年度售后工作计划（通用3篇）
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年度售后工作计划（通用 3 篇）
年度售后工作计划 篇 1
xx 年 3 月 6 日下午， “06 年售后质量报告暨 xx 年工作计
划”会议在集团三楼报告厅隆重召开，制造公司 320 余名干部员
工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上，技术工艺部范强就 06 年售后反馈的质量问题，尤其
是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编，并向大会作了
通报，让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所
发生的质量问题，以便在今后的生产中加以避免和改进。
陈总在制造公司 xx 年的工作规划中，首先对 06 年的工作进
行了简单的总结，一方面肯定了 06 年取得的成绩，同时也指出了
工作中存在的不足。同时，围绕吴总“提高质量、降低成本”的
目标，明确 xx 年制造公司要重点做好的两项工作，一是从细处着
手，采取综合措施，进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗
活动，降低产品制造成本，特别是要作好板材、铜管、铝箔、制
冷剂、气体、电线等物资的控制。
质量是企业生存之本，为使 xx 年产品质量再上新高，陈总要
求作好如下工作：
一是紧密跟踪售后和检验，确保产品质量问题得到有效、持续的
改进，重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实;
二是进一步完善和细化工艺，更好的保证产品质量;
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三是车间严格首件检验和“三检”制度，严把制造过程质量关;四
是持续进行员工培训，不断提高其技能，以技能保证产品质量。
对出问题和易出问题的环节进行重点培训;新员工和老员工培训要
有区别;出问题点与不出问题点培训有区别;特殊工种、关键工种
与一般工种培训有区别;五是细化质量责任制，加大考核力度，根
除因责任心不强导致的质量问题;六是严格按体系文件要求执行，
确保体系有效运行;七是学习国内外同行业企业先进产品质量管理
方法，提升出口产品质量。按照自找问题，自我否定的方法，提
升水平。
xx 年是管理提升年，为提升管理水平，陈总要求制造公司要
建立和完善以下八项工作制度：1、车间调度会制度;2、车间质量
分析会制度;3、车间技术准备会制度;4、车间成本费用分析会制
度;5、管路现场评审会制度;6、车间考评制度;7、车间专检制
度;8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和
梯队建设方面，陈总也作了具体的安排和布署，要求各部门要发
现人、培养人，用好人，做好员工的职业生涯规划。
陈总最后号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工
作态度，不论何种工作、不论事情大小，都要认真去做并且都要
做好、做漂亮、做精致，使我们公司产品质量和基础管理在 06 年
的基础上百尺竿头，更进一步。
最后贝莱特执行总经理康总对会议的召开给以了高度的评
价，并对 xx 年市场环境和贝莱特空调的销路作了简单的介绍，同
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时要求大家只有紧密团结在以吴总为核心的集团领导班子周围，
按照我们制定的计划扎实开展工作，我们的目标就一定能够实
现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方
向，同时也增强了大家为实现xx 年公司总目标的信心和决心。
年度售后工作计划 篇 2
本人在某某年年度，业绩不是太理想，当然这其中肯定有许
多不足和需要改进、完善的地方。今年，我将一如既往地按照公
司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极
主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬某某创业精神，确
立工作目标，全面开展某某年度的工作。现制定工作划如下:
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条
件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推
广新产品.
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取
多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要拜服 4 个以上的新客户，还要有 1到2个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改
正下次不要再犯。
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年度售后工作计划（通用3篇）年度售后工作计划篇1xx年3月6日下午，“06年售后质量报告暨xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开，制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。在会上，技术工艺部范强就06年售后反馈的质量问题，尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编，并向大会作了通报，让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题，以便在今后的生产中加以避免和改进。陈总在制造公司xx年的工作规划中，首先对06年的工作进行了简单的总结，一方面肯定了06年取得的成绩，同时也指出了工作中存在的不足。同时，围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标，明确x...
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作者：文海小编2
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