企业文化建设总结

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企业文化建设总结

　　云河纺织集团公司是在原忻州纺织厂的基础上经过资产重组和改制而成的现代企业集

团。近年来，在激烈的市场竞争中，在我国加入 WTO 的新形势面前，我们认真实践江总书

“ ”记三个代表重要思想，一面坚持深化改革、加强管理，一面大力加强企业文化建设，培

育富有现代企业意识、市场经济观念和团结、进取、积极向上的企业文化，使企业的凝聚

力、激励力、约束力、导向力、辐射力大大增强，有力地促进了企业改革发展及生产经营

“ ”工作。一、重塑企业形象，打造云河品牌。河集团公司的前身是工厂制形式的忻州纺织

厂。曾经有过的辉煌在市场经济新形势下已然暗淡。1996 年企业改制之时，我们就深刻认

识到，企业形象是企业的无形资产，是企业走向市场的重要条件。为此，我们首先确立了

自己的经营理念：用户是衣食父母，质量是企业生命。强调云河的用户必须得到最佳的服

务，必须以高质量的产品和服务赢得用户的信赖，特别重视在社会公众心目中树立起企业

即服务的良好形象。为树立这一形象，我们专门在全公司展开了经营理念的学习讨论活

动，并对有损形象的一些行为做出公开严肃的处理，提出谁砸企业的牌子，企业就砸谁的

饭碗。其次，我们请专家为云河设计了公司图文标识和包装，各种场所、各种文具材料都

印制了统一的图文标识。将过去产品白色包装袋改为现在的云河彩色包装袋，使客户在市

场上一眼就能认出云河的产品，提升了企业和产品的美誉度。第三，我们把企业文化凝结

“ ”在产品之中，让优秀的质量、优良的服务、为用户着想的经营作风都体现在云中河牌产

品之中，使用户不仅得到产品，而且得到了云河文化，在用户心目中牢固树立起云河的形

“ ”象。二、培育云河特色的企业精神。我们在大力倡导市场经济观念和现代企业意识的过

——程中，适时总结、提炼，形成了自己的企业精神尊重、服务、卓越、自信。尊重是体

现以人为本的管理思想。企业的着眼点在于尊重员工的人生价值，激发员工的创造性，从

而形成一种以员工为中心，尊重人、关心人、激励人的机制和使人奋发进取的文化氛围。

服务，即用户必须得到最佳的服务，强调同用户建立长久的贸易关系；员工之间、上下工

序之间，整个企业是一个服务链。卓越，即追求卓越的产品质量和工作质量，提倡精益求

精、锲而不舍的精神，任何事情都能办到能办好。自信，是体现云河人充满必胜信念的概

括，只要相信成功，就会赢得成功。这一企业精神是在经过班组、车间及各分子公司的反

复讨论和修改后形成的，具有广泛的群众基础，一经推出，便在全公司形成共识。我们又

“ ”乘势组织各种形式的云河精神演讲会、文艺演出活动，在各种场所制作了统一标牌，使

这一企业精神很快深入员工之心。当然，更主要的工作在于生产经营工作中贯彻落实这一

“ ”精神。我们将之纳入企业文化杯中进行考核，凡是认真贯彻这一精神的典型人和事，都

给予大力表扬奖励，凡是违背这一精神的人和事，我们都及时地予以批评和处罚。三、用

“ ”市场经济观念和现代企业意识给员工洗脑。我们这个企业地处内陆省份、黄土高原，远

“ ”离沿海开放地区，工业和市场水平都较落后，加之原来都是国营老厂，受长期计划经济

体制的影响较深，员工的思想观念比较落后，现代企业意识不强。这个问题成了企业改革

和发展的一大障碍，许多改革措施员工不理解，难以推行。我们深刻认识到这一问题的严

重性，企业虽然处在黄土高坡，但产品得走向市场，走向全国乃至全球。有道是什么样的

匠人出什么样的活儿，没有市场经济观念和现代企业意识的员工，怎么能生产出高质量的

产品呢？为此，我们请来了大学教授，以脱产轮训的方式向员工讲授现代企业制度和市场

经济规则，请省内外知名学者为管理人员讲授企业制度创新，请公司内外具有市场经验的

专家讲市场实战案例。公司利用报纸、广播、壁报、黑板报等不厌其烦地宣传市场经济知

识和现代企业制度。此外，公司各项管理制度和各种考核奖惩办法的修改和重建，都体现

市场经济法则和现代企业意识，特别是通过对各种大大小小的管理事务的处理，使员工的

思想观念发生了根本转变，风险意识、竞争意识、服务意识、质量意识、改革意识等大大

“ ”增强。思想的解放，观念的转变，促进了生产力发展。四、以命运共同体为纽带凝聚人

心。如今，企业与员工事实上已经成为一个命运共同体，许多员工一家几代人都在同一个

“ ”企业工作，企损俱损，企荣俱荣。但是，要把这种现实升华为一种凝聚力和战斗力，仍

然需要做大量艰苦细致的工作。几年来，我们不断完善职工代表大会制度，企业重大事项

都提出来让员工共同参与决策，增强企业管理的透明度，使员工感到企业的事就是自己的

“ ”事。公司和党委认真贯彻江泽民同志三个代表的重要思想，一切工作都以代表广大员工

的根本利益为出发点来开展，真正使员工认识到自己的理想与企业的命运相一致，员工的

利益与企业的发展目标相一致，把员工的利益、荣誉和企业发展目标统一起来，形成共同

的价值趋向和行为规范。1998 年秋天，是我公司经营最困难的一段时期，员工收入很低，

一部分年轻员工有情绪，影响了正常生产。此时，共产党员和老工人主动站出来，现身说

“ ”法，讲大局、讲长远利益，做年轻工人的思想工作，党委因势利导，以命运共同体理论

焕发大家团结一致、共渡难关的信念，终于使大家的认识统一了，心更齐了。通过这些工

“ ”作，使云河集团的全体员工真正认识到命运共同体的内涵和价值。五、管理从严，情感

“ ”从真，创造家的氛围。管理是企业永恒的主题，而企业文化建设也是管理现代化的重要

手段，某种意义上说，管理也是文化。这些年来，我们云河集团重新修订了大小几百项制

“ ”度，几十项考核标准，都体现了一个严字。这些制度的贯彻和落实更是不折不扣，制度

面前一律平等，严格执行已经形成风气。达不到管理岗位标准和完不成任期指标的干部一

“ ”律挪了位，完不成生产工作任务的员工一律被内部下岗，出了质量事故按规定一杆子罚

“ ”到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点，被当地社会称为云河的严文化。当

“ ”然，严的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富，员工在目前社会条件下过

得又很艰辛，我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常

重视关心员工生活和思想。去年，我们制定出台了《云河集团思想政治工作条例》，其中

第4.13 “ ” “ ” “条专门规定了各级干部关心员工生活和思想的九必须，其中包括五必访、七

”必谈。限于篇幅，这里只举三例：每年中秋节、春节，我们都要对 100 户困难员工进行

慰问，送上白面和肉菜；机电车间一位员工因失恋而产生精神障碍，精神病院住了半年治

不好，党支部主动把他接回来，从工作和生活上给予关心和引导，半年后不治而愈；纺纱

二车间一员工得了心脏病，无法支付巨额医疗费，工会、党支部号召全体员工捐款帮助，

解决了他的难题，最近重回工作岗位。我们云河集团这种关心员工生活和思想的精神在当

“ ”地有口皆碑，被称为云河的家文化。六、长年坚持群众性企业文化活动。群众性文化活

动不是企业文化建设的全部，却是其中必不可少的一部分。我们坚持长年开展各类企业文

化活动，大体分公司、车间和分子公司、班组三个层次。每到大型节日，公司都搞综合性

文艺体育比赛和演出，每月各分子公司和车间都有单项的文体活动，每半月班组都有小型

的班组文体活动。活动的形式有书画展、健美操、歌舞晚会、体育运动会、演讲、拔河、

诗歌朗诵、郊游、辩论会等。其中某些活动在省地多次获奖，我们既看重活动的水平，更

看重群众的参与性及其中蕴含的团队文化价值。我们还坚持办好《云河报》、云河电视台

“ ”和云河广播站，同时大力组办云河文化长廊和板报壁报等，使这些文化载体形成优秀的

精神环境，增强员工热爱云河、建设云河的信念，提高企业的凝聚力。七、凝聚力、激励

力、约束力、导向力、辐射力。通过几年来坚持不懈地加强企业文化建设，我们感到企业

的凝聚力、激励力、约束力、导向力和辐射力大大增强，对企业的脱困、改革、发展和生

　产经营工作起到了强有力的保证和促进作用。凝聚力企业是经济组织，经济关系起基础

性纽带作用。但是单纯依靠金钱来维系系统及员工，长期下去必然是一盘散沙，因此必须

有良好的企业文化发挥凝聚员工之心的作用。因为人不仅有物质需求的欲望，还有归属感

和亲和感的欲望。这也算是我们开展企业文化建设实践中的体会。1999 年3月，我们的营

销员在香港接到一份外商订单，一算，效益很好，但质量和交货期要求很苛刻，公司领导

为此犹豫难决。一线员工听说以后，自发讨论，最后联名提出啃这块硬骨头。经过全体员

工不计报酬、加班加点、精心纺织，终于如期按质完成了这批货。其中表现出的凝聚力和

　工作热情，令公司领导十分感动。激励力几年来，我公司广大员工在云河文化的鼓舞

下，艰苦奋斗，勇闯市场，大胆创新，严细实恒，创造出许多辉煌的业绩，涌现出一大批

无私奉献、争创一流的优秀员工来。几年中，产品档次连续上了三个台阶，生产水平一直

保持全省先进水平，市场空间不断拓宽，管理水平有了较大提高。我们有山西省十佳营销

员之一的刘俊，有在布机旁15 年无一日缺勤的省劳模李美仙，有一丝不苟、严格管理、

“ ” 　勤政廉洁的孔繁森式好干部邢宝山。他们成为当代云河人的典型代表。约束力当一个

企业正气盛行的时候，这种精神氛围起一种无形的约束力，一些不良言行就没有市场，就

不敢抬头。优秀的企业文化铺垫着积极向上的土壤，插撒着健康文明的种子，杂草害虫便

没有生存空间。我们有些员工调往其它单位，都是佼佼者，社会上有一句话：云河的人再

“差也有个样哩。学校刚毕业的学生，父母亲愿意把他送到云河来工作，说把娃娃送到云

”河对他好，我们放心。在企业里，大家都在忙工作，有的人偶有空闲也不会扎堆闲聊，

　因为这很不入流，一般都选择看书学习。导向力优秀的企业文化又是一种共同的价值趋

向。企业提倡什么、弘扬什么已形成风气，成为一种导向。1995 “ ”年我公司开始破三铁，

“ ”阻力很大，许多员工不理解，认为自己是国家人，岗位、工资、职务动不得。三年后，

“ ”我们再破三铁，力度更大，更彻底，绝大多数员工不仅理解，而且积极支持，认为这是

企业生存和发展的需要，也是实现自身价值的需要。因为员工的观念变了，计划经济头脑

换成了市场经济头脑。1997 年，我公司买回几十台电脑，应用于企业管理中，有的员工不

理解，说这是瞎花钱。现在没人这样说了，因为信息化建设为企业带来了明显的效益，而

　且现代企业意识在员工的心田里生了根。辐射力企业文化的影响有潜移默化的特点，它

会逐步渗透到企业的方方面面、每一个角落，发挥出无声而有形的作用。我们集团公司下

辖8个分子公司、9个生产车间，还有一些外围单位，尽管体制不同，管理各异，但云河

文化却是一律的，它对各条线、各个枝节都发挥着作用，就连忻州市的老百姓也说：云河

文化不仅影响着新建路（企业所在地），也影响着整个忻州。通过几年的实践，我们体会

到：第一，要充分认识企业文化的作用。今天，已很少有人持企业文化无用论观点，但对

其重要性的认识普遍不够。我们在这几年的企业文化建设中同样遇到这样的矛盾，但事实

“ ”作答：企业文化建设意义非常重大。当然，企业三改一加强永远是重要的一极，不能厚

此薄彼。而且应认识到，两者之间具有相互渗透性、互补性和不可分割性，有些管理制度

本身也是文化建设，有的文化建设也是管理工作。第二，企业文化建设的管理应走向正

“ ”规。现在企业文化建设的领导人特色很重，主要领导重视，就能搞起来，主要领导喜好

什么，企业文化建设就注重什么，一旦领导易人，工作就中断了。因此，应该象企业其它

管理职能一样，设置专职部门和人员，负责计划、组织、检查、协调和考核等工作，使之

走向正规化。第三，应尽快出台一套科学的企业文化建设评价标准。企业文化建设工作难

以量化，效果难以考评，因为缺乏量化考评的依据，就使人看不到它的巨大价值，给人一

种搞不搞差不多的感觉，这很不利于企业文化建设的发展和进步。因此应尽快出台一套科

学的评价标准，尽管难以量化，但还是能找到规律性的东西。比如，企业文化的形式虽然

“ ”千差万别，但其效果具有趋同性，经过认真研究和分析，一定可以从结果的角度提出一

　套科学的考评标准。

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企业文化建设总结　　云河纺织集团公司是在原忻州纺织厂的基础上经过资产重组和改制而成的现代企业集团。近年来，在激烈的市场竞争中，在我国加入WTO的新形势面前，我们认真实践江总书“”记三个代表重要思想，一面坚持深化改革、加强管理，一面大力加强企业文化建设，培育富有现代企业意识、市场经济观念和团结、进取、积极向上的企业文化，使企业的凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力大大增强，有力地促进了企业改革发展及生产经营“”工作。一、重塑企业形象，打造云河品牌。河集团公司的前身是工厂制形式的忻州纺织厂。曾经有过的辉煌在市场经济新形势下已然暗淡。1996年企业改制之时，我们就深刻认识到，企业形象是企业的无形资...

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