关于店长工作计划集合（精选32篇）
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关于店长工作计划集合（精选 32 篇）
关于店长工作计划集合 篇 1
1、通过购物篮来提高客单价。
每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮,推一个购物车,
你会不自觉地多买很多东西,但是仅仅靠双手来拿,你会发现购买
的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整
洁,促销期间手上必须有一个购物篮,方便顾客购买药品,非促销期
间,当顾客购买物品超过 2 件时必须主动递购物篮,说着简单,这是
一个长期而且必须坚持的工作。
2、商品品类管理。
每一个药店的请货计划一般都是店长自己做的,比如我,有时
候顾及到药品的`有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来
决定是否请货,殊不知,缺货不单单影响潜在的销售,也会造成现有
商品的滞销和效期,进而影响顾客的满意度,从而严重营销以后的
销售工作。健康的商品品类,是精彩销售的开始。
3、员工专业知识培训。
药品就是我们的武器,对武器的不熟悉,直接造成战争的失
败。只有对产品的绝对熟悉才会真正的联合用药,才不会出现荐错
药、卖错药的情况,最大限度地避免了因销售而带来的顾客投诉,
从而提高顾客满意度。过硬的专业知识是一场成功销售的开始。
4、重视顾客服务。
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一直在强调顾客是上帝,做销售就是在做服务等等,但是有没
有真正的把顾客利益放在第一位只有我们自己心中最清楚,顾客是
一切精彩的开始,无论我们的其他工作做的再好,没有顾客消费,一
切都是零。因此,必须要重视顾客服务,重视顾客投诉,科学有效的
管理好我们的顾客,把更多的顾客转化为我们的重视顾客。守护好
我们一切精彩的开始。
关于店长工作计划集合 篇 2
店长，是便利商店店铺的经营者，是门店的灵魂人物，无论
连锁店还是单体店，门店店长都必须将店铺的各项资源有效地加
以运用，完成各项经营指标。连锁 店铺的店长还要服从公司总部
的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略的实施。其
主要作用与职责如下：
（1）教育管理
作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育
全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足
点。
（2）商品管理
商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。
① 监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈
列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
② 执行总部下达的商品价格变动。
③ 监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。
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（3）销售管理
① 执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际，制定
自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各
项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标，将计划落实到
各部门，与经济效益挂钩，调动全体员工的工作积极性。
② 执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实
施方案。
③ 掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品
的淘汰。
（4）组织管理
店长要具备组织管理的能力，有效的汇集各部门的能量，从
而充分发挥整体效能。
①做好门店各个部门的分工管理工作。
②对店员的管理
负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理。
负责对员工的培训教育。
负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。
③对店员的业务操作进行监督和指导
监督和审查门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业。
监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
（5）管理报表分析
在现代化的零售业中均运用POS 系统来管理门店，使店长能
够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进
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关于店长工作计划集合（精选32篇）关于店长工作计划集合篇11、通过购物篮来提高客单价。每到一个超市大家都会看到购物车、购物篮,推一个购物车,你会不自觉地多买很多东西,但是仅仅靠双手来拿,你会发现购买的东西很有限。因此我要求我的员工首先要保证购物篮的干净整洁,促销期间手上必须有一个购物篮,方便顾客购买药品,非促销期间,当顾客购买物品超过2件时必须主动递购物篮,说着简单,这是一个长期而且必须坚持的工作。2、商品品类管理。每一个药店的请货计划一般都是店长自己做的,比如我,有时候顾及到药品的`有效期问题就会单方面的认为该商品是否畅销来决定是否请货,殊不知,缺货不单单影响潜在的销售,也会造成现有商品的滞...
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作者：文海小编2
分类：实用范文
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