司机心得体会（通用9篇）
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司机心得体会（通用 9 篇）
司机心得体会 篇 1
我在公交战线上工作了二十年，小小车厢，是社会的缩影，
也是倡导人们自觉尊老爱幼、扶助弱小，弘扬真善美的一个空
间。作为一名公交驾驶员，我有义务去扮演传播社会主义精神文
明的使者，有责任去实现为乘客热情服务的承诺。为乘客服务是
我的职责，保持最佳的服务是我的目标。因此，我始终快乐工
作，微笑服务。为了提高自身服务水平，我阅读了《乘客心理指
南》、《公交服务工作手册》以及许多专业书籍，细心揣摩乘客
心理，努力掌握服务语言技巧，并经常到其他先进车组学习，观
摩优秀驾驶员的服务工作，与他们交流服务经验。通过细心观
察，认真体会，我总结出了“八个一”的服务准则，即：“一言
一语暖乘客心坎，一心一意为乘客着想，一举一动对乘客负责，
一点一滴解乘客所难”。
看到乘客购物满载上车时，我不忘上前去帮一帮，提醒大家
互相谦让；看到年纪大或行动不便的乘客，我不忘主动上前去扶
一扶，帮助他们找好座位；碰到雨天，我尽量把车子靠近站台，
方便乘客上下车；我还在车内配备了雨散报刊、便民药箱等服务
用品，让乘客免费使用；对车上的“老、弱、并残、孕、幼”六
种人员，我总是竭尽全力地为他们提供帮助。我把乘客当亲人，
乘客也把我当成了亲人。逢年过节，我总会收到许多不知名乘客
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送来的鲜花贺卡，一些常坐我车的大妈更是将亲手制作的毛衣、
粽子、手套等物品送给我。一位八十多岁的李大娘还亲手为我的
车子绣织了“出入平安”的窗帘。乘客的关心、公司的鼓励、社
会的肯定，让我感到只有加倍地努力工作才能回报社会、回报乘
客。
“安全行车是公交的生命线”，这是每个公交人都应用心铭
记的一句座右铭，我更能体会这句话的深刻内涵。在营运行车
中，我坚持文明驾驶，胆大心细，操作准，开车稳，并注重研究
雨天、雾天等天气的特点，从不开英雄车、斗气车，保持匀速行
驶，注重行车安全，无论刮风下雨，我都坚持做到：出车前必须
提前到达工作岗位，做好出车前的各项例检工作，绝不开带病车
上线路营运，在长期的公交运营中，我总结了一套“礼让两慢、
两提前”的安全行车工作法，“两慢两提前”成了我每天安全操
作的一种习惯，更是我安全行车的口头禅。因此，在公交开车多
年来，我从未发生任何大小事故。
作为一名公交驾驶员，我还深深明白：自己仅有驾驶车辆的
技术和为乘客服务的热情是不够的，还必须有过硬的驾驶技能和
车辆维护技术。为提高技术水平，把平安和幸福送给每一位乘
客，我经常与同车组的驾驶员一道展开学技术的竞赛，以提高整
个车组的驾驶维修水平。休息了，我总是跑到维修车间向修理师
傅学技术，虚心向他们请教并亲自钻车沟，清洗油箱、调修油电
路。在不断的学习、摸索、实践中，如今我的汽车维修技术水平
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已有很大提高，我所驾驶的 3308 号车的技术状况也是全站最好的
车辆之一，从未因车辆故障影响过运营生产。
十米车厢是一个浓缩的社会，是一扇流动的窗口，一切真善
美尽在其中。我虽是一名普通的公交驾驶员，但我的工作却牵动
着社会的每一个人。
司机心得体会 篇 2
无论干什么工作，只有用心才能做到最好，公交工作，服务
是永恒的主题，就连和乘客的每句话都富有服务的内涵。我是一
名公交司机，我非常珍惜这个工作岗位，从心里就想干好这份工
作，要想在公交干好就要把心踏实下来，用心用脑钻研这个行
当，可以说公交是我人生的转折点，珍惜岗位我要从认真工作的
每一分钟开始，珍惜岗位我要从安全行车的每一米开始，这就是
我要干好公交工作的信心和决心。老实讲开车不难，在当今社会
开车可以说是一个人生存的基本技能，但要开好车就没那么容易
了，特别是想开好公交车那就难上加难，因为公交车与其他车辆
有着质的区别，拉一车人脚下的功夫要把握得当，所以每次车队
召开的各种会议，尤其与安全有关的会议我都能认真听并认真记
笔记，仔细揣摩会议内容，特别是对事故的案例分析我听起来极
为认真，久而久之我在工作中不断学习积累行车经验，为每天的
安全行车奠定了基础，其实经验就来自我们的日常工作之中，经
验来自积累。
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摘要：
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司机心得体会（通用9篇）司机心得体会篇1我在公交战线上工作了二十年，小小车厢，是社会的缩影，也是倡导人们自觉尊老爱幼、扶助弱小，弘扬真善美的一个空间。作为一名公交驾驶员，我有义务去扮演传播社会主义精神文明的使者，有责任去实现为乘客热情服务的承诺。为乘客服务是我的职责，保持最佳的服务是我的目标。因此，我始终快乐工作，微笑服务。为了提高自身服务水平，我阅读了《乘客心理指南》、《公交服务工作手册》以及许多专业书籍，细心揣摩乘客心理，努力掌握服务语言技巧，并经常到其他先进车组学习，观摩优秀驾驶员的服务工作，与他们交流服务经验。通过细心观察，认真体会，我总结出了“八个一”的服务准则，即：“一言一语暖乘客...
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作者：littere...
分类：心得体会
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