公司前台工作总结2023（精选25篇）
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公司前台工作总结 2023（精选 25 篇）
公司前台工作总结 2023 篇1
即将过去的 20xx 年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展
望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作
下，我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第
一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的
认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接
照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务
态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼
仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶
水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒
鼓和维护前台的办公用品。
三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的
供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供
应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的
固定的供应商。
四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物
品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时
任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己
的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间
的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基
础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心
的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学
习，努力工作!
公司前台工作总结 2023 篇2
行政前台工作总结
自加入__公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位
成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的
帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我
可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下：
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来
访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽
然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率
也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统
筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜
任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自
己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当
有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每
个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也
要服务周到，体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极
情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的
态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和
各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年
的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况
下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了
解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很
不专业的一面。
遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己
养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求
自己，争取把工作完成的更出色。
公司前台工作总结 2023 篇3
一、前台接待
20xx 年1月至7月我从事前台接待工作接待职员是展现公司形象第一人在工作中我严
格按照公司要求工装上岗热情对待每一位来访客户并指引到相关办公室为领导提供了方便
也 客 提供了方便一年来共 接待用 达为 户 计户1000 人次左右
二、会议接待
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省 g网
经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开经营分析会等大型会议在这种外部会
议中严格按照会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜并做好会议过程中服务在这
个过程中我学到了更多待人接物服务礼物等相关知识积累了很多经验
2.内部会议治理
按照各部分需求公道安排会议室以免造成会议冲突并留意做好相关登记以及会议室卫
生保持公众物品善后检查等工作以便为本部职员提供更好服务一年来共安排内部会议500
次以上
3.视讯会议治理
在召开总部或省分视讯会议时候按照通知要求提前半小时准时打开视讯系统确保会议
按时接进本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时提前进行会议预约呼唤各
终端确保每个县区都能正常参会
三、用度报销、合同录进工作
在这严格按照公司要求周一汇总收集报销单据周二找领导签字后录进erp 系统并做好
登记工作一年来录进报销单据1000 余份合同录进20 余份
四、综合事务工作
20xx 年7月因部分职员变动我被调至办公室从事公安查询、外部文件签收、工会、办
公耗材、食堂治理等工作后期又接手信息采编、
会议记录、联通之窗、行政库治理等工作
至11 月底共接待公安查询300 次左右并做到态度热情严格按照公司规定办理收发外
来文件 90 份左右做到及时上传下达不延时不误事报送信息20 篇采 通之窗编联2期
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出进库工作及时联系维修网点进行电脑
维护与维修与其沟通并要求为提供备用机以免耽误正常工作
五、其他工作
在完本钱职工作同时认真完成领导交办随机工作并积极参加公司组织各项活动协助领
导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲
比赛获三等奖目前正在积极筹备 20xx 年文艺汇演节目汇总、选拔、演出等工作
六、工作中不足
摘要：
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作者：Jazy
分类：企业文化
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时间：2024-07-24
