物业管理公司实习总结（通用3篇）
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物业管理公司实习总结（通用 3 篇）
物业管理公司实习总结 篇 1
本人于 20xx 年 7 月至 20xx 年 12 月在广东省东莞市中信物业
管理有限公司实习，其中秩序维护员 4 个月，客服 2 个月。短短
的半年一晃眼便过去了，在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作
为中信的一员，与公司同甘苦、共患难，在工作中学到了许多有
关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的
了解；苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和
与公司一线员工一起工作，体会到了作为秩序维护员的那份艰辛
与劳累。
忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学
的那份难以割舍和留恋的情怀；忘不了的是与同学告别，相互拥
抱、流泪、挥手告别的场面；忘不了的是我终于正式迈入社会、
独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情… 20xx 年 7
月 1 日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个让我渴
望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随
着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻，看到
人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的
疲惫转眼又一消而退，被这个公司的热情而打动。我在心里默默
的祈祷，我一定行！在公司总部，经过一天的安排和分配，工
作，将要开始了…
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20xx 年 7 月 2 号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理
处暂行两个月的实习工作。很快，我们便以一个积极、热情的心
态进入了工作状态。短短的'两个月，我主动了解我管理处职能范
围、机构设置、人员编制等基本情况，并且严格遵守我处的各项
规章制度。其中我主要接手了 vip 客户接待这一工作，负责对于
维修单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查维修
记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在
工作中遇到了种种困难，如在给业主打电话时经常会遇到业主大
发牢骚，而我，也在慢慢的累积经验，学会了倾听，学会用语言
耐心的向业主解释，用我的真诚去认真的对待每一位客户。在客
服前台，我更学会了用微笑面对客户，耐心的向他们解释管理处
的一些规定是为业主着想，帮助业主开物品放行条、给住户卡授
权、办理车卡等等。
记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到
业主谢意的那份开心；记得住的便是管理处内审时大家一同整理
资料的那些吃泡面加班的日子；记得住的便是给我们培训、和我
们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事；更忘不了的是
参加公司竞聘，一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难
过和苦涩…客服部，这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回
忆的梦…
可实习毕竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不愿意，
我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间，20xx 年 9
月 1 日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一线员工
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一起工作，多少个日日夜夜，多少次不断的抱怨，多少汗水，都
是我们在保安部的点点滴滴。虽然，这个部门人员繁杂，这个部
门工作艰辛，这个部门充满钩心与斗角，但是我们的工作还要进
行，我们的实习还要进行，我们，还是中信的一员。在这个部
门，与一线员工一起工作、吃饭、休息，渐渐的，我开始融入这
个让人纠结的复杂集体。
保安交通部，这是一个小区至关重要的部门，没有这个部
门，小区业主的基本生活安全便得不了保障。这个部门的工作包
括楼区管家、车库管家、门岗、形象展示岗和监控室。其中门岗
又分为车辆进出岗和人员进出岗。在这里，我从楼区管家到车库
到门岗，一步步脚踏实地，认真的学习、工作。学会了如何送水
送电，如何跟业主解释处理邻里关系，如何处理进行车辆管理、
处理车辆占位，如何核实业主、让业主出示住户卡给予放行，如
何管理车辆的进出等等。
四个月的时间，如今，我已经习以为常，不再有什么抱怨，
而是以一个积极的心态去工作，完成部门所交给我们的任务。从
在这些岗位的实习，我渐渐理解了班长为何对我们要求那么的严
格，因为我们的工作是必不可少的，不管别人怎么看待这个职
业，我所了解的就是，我们，是一个团队，我们有义务去保护业
主的安全，少了任何一个人，这个链子就散了，阳光管理处就配
不上中信这个品牌。在这四个月中我体会到了管理处并没有忘记
我们这个别人看不起的部门，其中为我们举办了旗峰山登山大
赛、民主生活会、岗位在职培训、篮球赛、员工聚餐等等活动，
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物业管理公司实习总结（通用3篇）物业管理公司实习总结篇1本人于20xx年7月至20xx年12月在广东省东莞市中信物业管理有限公司实习，其中秩序维护员4个月，客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了，在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作为中信的一员，与公司同甘苦、共患难，在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解；苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作，体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀；忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告别的场面；忘不了...
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作者：文海小编3
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