酒店经理述职报告（通用32篇）
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酒店经理述职报告（通用 32 篇）
酒店经理述职报告 篇 1
本人生于 19xx 年 1 月，中共党员、本科文化，xx 年委派到酒
店进行筹备开业至今，先后担任康体部经理；xx 年受酒店委派，
去深圳富宛和珠海怡景湾大酒店学习半年，回来后任客房部经理
和物业部经理；xx 年度被酒店评为先进经理，现任康体娱乐部经
理和物业部经理。
回顾过去的一年，酒店在董事会的正确领导和全体干部员工
的努力下，酒店的经营业绩是有目共睹的。认真学习理论、积极
履行职责，同时也在工作中积累了一定的管理经验和工作实践经
验，具备了较强的业务能力和实际操作能力，下面我就从以下几
个方面作简要的述职汇报：
一、深化学习、政治立场坚定
二、稳定思想、激励奋发向上
能够在员工心目中树立服务意识，身先士卒、甘为孺子牛。
同员工一起在工作中感受乐趣，在奉献中展现自我的人生价值。
培养员工吃苦不叫苦、有难不怕难、有累不喊累、受气不赌气的
工作作风，特别是在圣诞和春节前后，大厅的包场一天翻台高达
三次之多，带领全体员工加班加点，能较好的完成各项接待任
务，做到让租赁单位满意。
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除此之外，确保每周能用 8 小时学习业务知识，服务技能，
职业道德，英语等在岗培训，提高了员工的整体素质和业务技
能，更养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，真正做到学
有所用；坚持每日班前会，及时将酒店例会的具体内容传达给全
体员工，确保政令畅通。
三、转换经营机制，调整经营战略
今年开春以来，由于受大气候的影响，对娱乐行业冲击比任
何一次都大，持续的时间又长，几乎到了停业的状态，效益急剧
下滑。针对现状，四月份经酒店高层领导审议批准，娱乐部改变
了原有的经营模式，包房价格进行了大幅度的调整，同时推出了
厅房 dj 服务，即一人一房、专人点歌、跟踪服务。不仅得到了客
人与业主方的一致好评，还达到了与客人沟通的目的，保证了服
务。并相继推出一系列促销活动，力争营业收入上一个新的台
阶。
四、建章立制，规范服务标准
转变经营模式后，全体员工发扬“比、学、赶、帮、超”的
精神，相互鼓足了干劲，都希望抢先适应新的经营管理模式，仅
仅三天就达到预期的效果。
工作中我们一是注重培训，规范服务流程，提高了服务员的
服务技能和工作效率。
二是注重员工的思想品德教育，特别是对新员工采取一帮一的教
育方式，真正让他们感受到集体的温暖。
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三是建立客源联系体制。经常性对老客源进行拜访，并对厅房 dj
每个月下达订房任务。四是部门节能降耗，消防安全工作由专人
负责，真正做到不浪费一度电、一滴水，消防安全隐患绝不过
夜。五是集思广益、博采众长，部门每月举行一次座谈会，收集
员工对工作的意见和建议，进而改善我们工作中的不足。
在以后的工作中需改进之处：
1、进一步加强业务知识的学习，重“内涵”，进而提高个人的综
合素质。
2、加强与职能部门的协调，力争创造一个更好的经营环境。
3、加强与部门之间的沟通，进一步提高工作效率。
4、针对娱乐这个特殊行业，定期进行市场调查，有效地开拓娱乐
市场。
各位领导、各位同仁：非常感谢你们在过去的岁月里对我工
作给予的关心指导、支持和帮助。投入才有回报，忠诚才有信
任，主动才有创新，坚毅才有作为。我坚信一条真理：“律己足
以服人、量宽足以得人、身先足以率人。”在今后的工作中，衷
心希望大家对我提出宝贵的意见和建议。我将努力增强工作的主
动性，科学性和预见性，为酒店的发展做出更大的贡献。
酒店经理述职报告 篇 2
20xx 年，做为酒店执行副总经理，在主持全面工作的同时，
分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作，由于新开业酒店的全
新设施，销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水
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酒店经理述职报告（通用32篇）酒店经理述职报告篇1本人生于19xx年1月，中共党员、本科文化，xx年委派到酒店进行筹备开业至今，先后担任康体部经理；xx年受酒店委派，去深圳富宛和珠海怡景湾大酒店学习半年，回来后任客房部经理和物业部经理；xx年度被酒店评为先进经理，现任康体娱乐部经理和物业部经理。回顾过去的一年，酒店在董事会的正确领导和全体干部员工的努力下，酒店的经营业绩是有目共睹的。认真学习理论、积极履行职责，同时也在工作中积累了一定的管理经验和工作实践经验，具备了较强的业务能力和实际操作能力，下面我就从以下几个方面作简要的述职汇报：一、深化学习、政治立场坚定二、稳定思想、激励奋发向上能够在员...
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作者：littere...
分类：述职报告
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时间：2025-01-17
