收银员年终工作述职报告（精选7篇）

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收银员年终工作述职报告（精选 7 篇）

收银员年终工作述职报告篇 1

各位、各位同事：

大家好!

半年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层的支持帮助

下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立

事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，

求真务实。在“鸿德百货”的半年工作中使我对服务行业有了更

深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，

做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎

实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学

习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业

素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，

丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要

自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻

百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工

作，确保收银工作的顺利进行：准备开早会，整理好自己的仪容

仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机

内的定额零钱，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准

确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做

好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾

客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提

示顾客使用本商场的 VIP 贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额

与POS 机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面

点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起双手递交顾

客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微

笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银

台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的

工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下

班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款

单，放入钱箱中锁好，关机，关闭电源，在员工通道撤离。

我们的主管为全体收银员讲了一次“信用卡”的学习，在此

次学习中，我对“信用卡”有了真正的认知，对各种信用卡的号

位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，此次的学习

为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准

确完成，避免给商场带来损失。

通过在这将近半年的上班工作中，学到了一些在学校里学不

到的东西，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中学的东西

自然就不一样了，要学会从实践中学习，从学习中实践，而且在

中国的飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西

涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前

天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了，我们不只要学好学校

里的知识，还要不断地从各方面武装自己，才能在竞争中，突出

自己表现自己在收银过程中，我要注意收到的钱的真假，细心的

接好每一张单，不能有任何的差池，在工作中，不断的学习别人

先进的地方，也要学习别人怎样做人，以提高自己的能力。

进入鸿德百货商场后，领导和各位同事都很关心我，教我如

何更好的去适应各方面的工作，抓好收银工作，领导和同事们的

殷勤教诲，是我在人生的转折点上有了一个很好的开端，同时我

感受到鸿德百货像一个大家庭，每位成员都是这个家庭的一份

子。在工作中我也做出了自己应有的贡献，现针对自己在工作中

遇到的问题，谈谈自己的和，也算是对自己工作的一个吧：作为

与现金直接打交道的收银员，我以为必须遵守商场的纪律，收银

员在营业时身上不可带有大额现金，一面引起不必要的误解和可

能产生的公款私挪的现象，收银员在进行收银作业时，不可擅离

款台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱

怨，收银的责任重大，不得有半点差池。

进入商场以来，我认真的完成领导布置的每一项任务，不断

改正工作中的不足，以娴熟的的业务技能，很快的适应了这份工

作，半年时间很快的过去了，我也很好的完成了我的工作。

收银员年终工作述职报告篇 2

各位领导，各位同事：

大家好!

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标签： #述职报告 #工作 #工作述职报告

摘要：

收银员年终工作述职报告（精选7篇）收银员年终工作述职报告篇1各位、各位同事：大家好!半年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在“鸿德百货”的半年工作中使我对服务行业有了更深的认知。收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知...

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