物业人员转正述职报告（通用3篇）
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物业人员转正述职报告（通用 3 篇）
物业人员转正述职报告 篇 1
我从 20xx 年 1 月到同仁花园任职，到 XX 年 6 月，历时 6 个
月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到
了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解
与支持。如果说这 6 个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不
是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队
伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，
也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静
回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自
己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这 6 个月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。
从 XX 年 6 月初到 7 月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌
握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由
于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处
的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的
高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇
报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不
少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后
果。
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第二阶段，尝试阶段。
从 XX 年 8 月初到 9 月底。这一阶段的工作，除继续学习，维
持小区的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给
小区的管理加入一些个性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善
员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍;2、布置建立员
工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;3、
强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封闭;4、
调整员工工作安排，强调维修及时性、收款、合同管理工作;5、
处理好与住户的关系，争取对方的谅解与支持。
其中，第 1 项，设立独立的监控室及保安宿舍，合理利用了
空间，有效利用及保护了监控设备。第 2 项，深入了解住户信
息，为将来的管理工作打下基础。合同跟踪，主要是了解合同执
行情况，对未执行条款补充说明。第 3 项，主要改变管理上的无
报告、无记录现象。第 4项，工作分工后，收款工作有明显改
进，为住户提供了方便。第 5项，比较妥善的处理了物业处、住
户、开发公司三者之间的关系，婉转的解决了一些问题。这一时
期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机
会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能
力的提高十分有帮助。
第三阶段，推动阶段。
从 XX 年 10 月初至今。这一阶段的工作，主要是推动员工按
公司及管理处的计划、安排，完成各项工作。重点抓的工作
有:1、继续快速及时的完成维修工作，做好售后服务。2、完成
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12 月份的评比市级优秀物业管理小区的准备作。3、积极同有线
电视台联系，尽快完成安装工作。工 4、作好今冬试气取暖准备
工作。其中，第 1 项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司
方针，落实各项维修，并结合小区实际有所补充，各方反应良
好，但有的工作还存在一些瑕疵，个别问题处理不够果断。第 2
项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。
第 3、4项工作正在进行中。这一时期的工作，总的来说比较明
晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有
时还不够全面，需要改进的地方还很多。
经过这 6 个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够
将所学知识与实践相结合，形成了自己的一套工作方式，也对公
司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，
以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其
效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚
实本身就是的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很
困难的`事也因此迎刃而解。今后，由于业主本身所具备的高素
质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，
必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因
此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。
这 6 个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备
管理上还比较薄弱，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作
中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的社区去学习、掌
握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的
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摘要：
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物业人员转正述职报告（通用3篇）物业人员转正述职报告篇1我从20xx年1月到同仁花园任职，到XX年6月，历时6个月。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。如果说这6个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。我这6个月的工作，基本可分为三个阶段。...
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作者：littere...
分类：述职报告
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