4s店各岗位职责（精选4篇）

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4s 店各岗位职责（精选 4 篇）

4s 店各岗位职责篇 1

销售经理岗位职责

1、据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监

督完成；

2、负责研读并领会厂家下的商务政策，并对厂家要求的各项做负

责组织监督实施完成；

3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处；

4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核；

5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严

格按销售流程、业务流程执行；

6、负责对销售及市场信息的整理和分析；

7、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况；

8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作；

9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售。

销售主管岗位职责

1、配合销售经理，按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准；

2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅 5S 的监督和考核，营

造适宜的展厅氛围；

3、跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾

问的工作进行监督和指导；

4、汇集销售信息，并督促销售顾问建立和更新客户信息卡，并对

客户进行分级与分类；

5、领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内

的销售工作，协助销售经理进行绩效考核；

6、安排好销售顾问每天工作和交车事宜；

7、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠

诚度；

8、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户；。

9、协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对

活动进行跟进，及时进行活动信息反馈

10、协助处理客户抱怨；

销售顾问岗位职责

1、认真贯彻公司的销售政策，在销售经理及展厅主管的领导下，

组织开展整车销售业务；

2、严格执行公司各项规章制度（考勤、展车、5S、整车出入库、

精品出库、按揭办理、保险、上牌），及长城的接待流程、交车

流程；

3、负责销售统计及信息反馈。确保数据的准确性、及时性（客户

信息、到店客流量、潜客分析、潜客跟进、订单及成交订单）；

4、对客户满意度负责，端正工作态度和服务态度、提高销售能力

和销售质量，处理好相关投诉；

5、积极参加各项培训，提高自身的专业技能和综合素养；

6、配合公司开展各类外拓工作，并配合销售经理开好晨会，夕

会，周会，月会工作；

7、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报

价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优

惠政策以外的价格或装饰品；

8、听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做

有损公司信誉和利益的事情；

9、完成领导交办的其他工作。

售后服务经理岗位职责

1、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。

2、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和

督促。

3、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程

和程序。

4、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中

心。

5、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改

善计划。

6、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善

措施。

7、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及

前台人员的业务能力。

8、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。

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4s店各岗位职责（精选4篇）4s店各岗位职责篇1销售经理岗位职责1、据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成；2、负责研读并领会厂家下的商务政策，并对厂家要求的各项做负责组织监督实施完成；3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处；4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核；5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严格按销售流程、业务流程执行；6、负责对销售及市场信息的整理和分析；7、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况；8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作；9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态...

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