上级如何促进下级向上沟通（精选3篇）
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上级如何促进下级向上沟通（精选 3 篇）
上级如何促进下级向上沟通 篇 1
向上沟通：下级向上级所表示自己的态度和意见的一种过
程，如报告、请示或反应意见。
【下情不能上达的原因探讨】
沟通渠道不顺畅。
上级对下级的意见不重视。
下级缺乏主动反映意见意愿。
【上级如何促进下级向上沟通】
开放：放下架子，可增进下属的沟通意愿。
鼓励：下级有好的构想、建议、报告，就给予奖励。
公平：处事(奖惩、升迁、考绩、福利等)要公正公平。
【面对下级向上沟通时，上级主管应遵循的法则】
上行沟通必须要持续不断地进行。
特殊情况除外，上行沟通不可越级。
不可有高高在上感觉。
要诚恳听取他们的意见和对事情的看法。
要避免只挑自己想要的意见。
要从下级说话的速度、音调听出弦外之音。
要注意自己肢体语言可能带来的暗示。
要采取正确的回馈和后续行动。
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【下对上的表达技巧】
除非上级要听，不然不说。
若意见相反，不要当面争辩。若意见不一致，先表达认同。
若意见相同，要赶快肯定。要补充意见，征求上级同意。
要顾及上级的面子、情绪和立场
【和上级沟通时的 15 个建议】
把上级的话，确认后，记在笔记本上。
尊重上级的面子和立场，不要当众给他难看。
有功劳要记在上级头上，避免「功高震主」。
切忌越级报告。
和新上级沟通，要避免开口闭口提及以前的上司如何如何
做。
提出问题，同样提出解决方案。
对你提出的建议或决策有相当把握时，不妨表现出「信心十
足」的模样。
提出你的观点、建议时，不妨「简明扼要」。
提供重大消息，最好有「书面资料」或支持性的「证据」。
意见相同时，归功于上司的英明领导。
双方意见相左时，先认同主管，再表达自己的意见，请教上
司。
问题十万火急时，赶快敲定时间和老板商讨对策。
切忌「报喜不报忧」：有不利消息，就火速报告。
随时让老板明了状况，特别是在刚出状况之初。
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上级如何促进下级向上沟通 篇 2
第一步对以前成绩的肯定(赞扬)
第二步这次事情如果这样做会有更好的结果(良性改进意见)
第三步我相信你如果多加思考，肯定能把这件事做得非常出
色(对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力)
第四步需要我的帮助随时告诉我(告诉批评者你对他的所作所
为是善意的，为他着想的)
*提问：
提问题要有诀窍。问题分为两种，一种是封闭式的问题;另一
种是开放式的问题。封闭式问题的答案只能是是或否，封闭式的
问题只应用于准确信息的传递。例如：我们开不开会?只能答开或
不开，信息非常明了，而不能问下午开会的情况怎么样。开放性
的问题，应用于想了解对方的心态，以及对方对事情的阐述或描
述。例如：我们的旅游计划怎么安排?你对近一段工作有哪些看
法?在这种氛围下工作你有什么感觉?„„每个人都有强烈的倾诉欲
望，通过开放式的问题，可让对方敞开心扉、畅所欲言，让他感
觉你在关心他，这也是关怀的一种艺术，就是要问寒、问暖、问
感受、问困难„„
*倾听：
在对方倾诉的时候，尽量不要打断对方说话，大脑思维紧紧
跟着他的诉说走，要用脑而不是用耳听。要学会理性的善感。理
性的善感就是忧他而忧，乐他而乐，急他所需。这种时候往往要
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上级如何促进下级向上沟通（精选3篇）上级如何促进下级向上沟通篇1向上沟通：下级向上级所表示自己的态度和意见的一种过程，如报告、请示或反应意见。【下情不能上达的原因探讨】沟通渠道不顺畅。上级对下级的意见不重视。下级缺乏主动反映意见意愿。【上级如何促进下级向上沟通】开放：放下架子，可增进下属的沟通意愿。鼓励：下级有好的构想、建议、报告，就给予奖励。公平：处事(奖惩、升迁、考绩、福利等)要公正公平。【面对下级向上沟通时，上级主管应遵循的法则】上行沟通必须要持续不断地进行。特殊情况除外，上行沟通不可越级。不可有高高在上感觉。要诚恳听取他们的意见和对事情的看法。要避免只挑自己想要的意见。要从下级说话的速...
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作者：honghon...
分类：演讲稿
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