服务明星个人事迹材料（精选23篇）
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服务明星个人事迹材料（精选 23 篇）
服务明星个人事迹材料 篇 1
一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础
干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管
理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，
还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力；牢固树立管
家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人
般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务
之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了
仅仅 2 年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管
道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做
好物业管理服务工作奠定了基础。
二、严以律己，加强团队建设，提高专业化服务水平
依据金政物业“12345”总体发展思路和《金政物业服务质量
承诺标准》等有关规定，我努力搞好团队建设，把规范化、标准
化、制度化、精细化、人性化管理融入到物业管理服务的各个方
面，我严以律己、以身作则，坚持在难中积极进取，在干中不懈
探索，在做大中胆求新，在创中奋发有为。使小区物业服务人员
从思想和意识上得到了很大的转变，逐步树立了物业服务人员的
管家意识、服务意识、维修意识；转变了以前的事事“等、靠、
要”思想，积极主动地发现问题、处理问题，做好力所能及的物
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业服务工作。如小区不平处、掉落的瓷砖、水龙头、水电暖等的
日常保养和维修。使问题在萌芽状态得以消除，物业管理服务工
作更加迅速、快捷，也极大地降低了物业管理费用。
三、真抓实干、勇于创新、为住宅小区提供更加优质的服务
我公司入驻新金源住宅小区以前，小区院内垃圾到处都是，
不堪入目。入驻后，在公司各个区域保洁人员的配合下，集中清
理了院内所有公共区域的卫生，特别是死角垃圾（包括清洗楼梯
间护栏、铁防护栏、楼梯间玻璃、大门院内乱贴乱画小广告、清
理绿化草坪池内卫生）和院内公共部位乱堆、乱放、乱搭、乱建
等违法《物业管理条例》规定的问题。经一个月的清理和整治，
小区的面貌焕然一新，住户无不赞许！
刚进入新金源小区，晚上小区路灯只有七、八个亮的，入驻
后在公司维修人员的配合下，查找原因、找问题、挖线路、铺线
路，换的换、修的修，经不懈努力，终于使小区恢复一片光明。
本小区车多，但停车位少。为解决停车难的问题，我们根据
院内实际情况重新规划增设小区车位。充分利用院内空闲之地，
改建空心绿色停车场两百多平方米。又清理建筑垃圾，扩出一百
多平米地面进行硬化，增加停车位。
我们充分发挥职工所长、节财减耗，减少费用支出。利用闲
暇时间，自己动手制作休闲凳，在小区予以安装，方便住户歇
脚、乘凉。这样的例子举不胜举。
我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程，及时做好草坪养
护服务。收割、拉运绿化带上的杂草，及时灌溉、清理垃圾等，
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营造一个安全、整洁、舒适、方便的居住环境。保洁员实行监督
制考核办法。实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作质
量，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互
相鼓励，提高工作质量。
新金源住宅小区总住户 794户，实住户 700 户，今年是我公
司接管以来的第一次收费，金额大、业主多、收费难。为了完成
物业费收缴。我自 20xx 年11月5 日起，积极宣传、发信息、打
电话、门口贴通知、入户收取等，不怕业主的辱骂，至今已收清
所有的常住户，剩余的未装修和未入住户，正在逐一收取，我有
信心圆满完成收费工作。
也正是这入微细致的工作，20xx 年我被金政物业公司授
予“物业服务明星”的荣誉称号。这鼓励我在以后工作中通过吸
取教训、总结经验、借鉴学习提高自己的专业水平，提升物业管
理的质量，最大程度地满足广大业主的需求，给业主提供一个安
宁、文明、清洁的居住环境。
祁玉香，现担任金冠花园住宅小区物业经理。几年来，她时
刻牢记物业服务无小事，“业主的需求就是命令”，带领员工维
修防水，粉刷楼梯间，在小区美化、绿化、亮化的各个方面做了
大量富有成效的工作，赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好
评。
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服务明星个人事迹材料（精选23篇）服务明星个人事迹材料篇1一、提高自身素质和能力是干好物业服务工作的基础干一行，爱一行，专一行，精一行是我的工作目标。物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业管理的知识是不够的，还必须具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力；牢固树立管家意识，服务意识，大局意识，节俭意识，虽不可能做到如圣人般天下为公，无私奉献，但起码有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心，以高质量的服务博取业主的信赖。虽在金政物业公司干了仅仅2年多，但我学到了不少专业知识，如水电暖维修、下水管道疏通维修、防水维修等各种跑冒滴漏的维修常识，为更好地做好物业管理服务工作奠定了基础。二、严以律己，加强团队...
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作者：文海小编1
分类：实用范文
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时间：2025-01-15
