前台职位的年终工作总结（通用4篇）
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前台职位的年终工作总结（通用 4 篇）
前台职位的年终工作总结 篇 1
一、前台接待方面
20xx 年 x 月至 x 月，我从事前台接待工作，接待人员是展现
公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上
岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提
供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达 1000
人次。
二、会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了 x 全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培
训会议、x 分公司与 x 分公司共同召开的经营分析会等大型会议，
在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协
调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我
学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的.经
验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并
注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检
查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内
部会议 500 次以上。
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3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半
小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议
延时情况出现；在召开对会议时，提前进行会议预约，呼叫各终
端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周
二找领导签字后录入 x 系统，并做好登记工作。一年来，录入报
销单据 1000 余份。合同录入 20 余份。
四、综合事务工作
20xx 年 x 月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事查
询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，
又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。
至 x 月底，共接待查询 x 次左右，并做到态度热情，严格按
照公司规定办理。收发外来文件 x 份左右，做到及时上传下达，
不延时，不误事。报送信息 x 篇，采编 x 之窗 x 期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，
及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要
求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并
积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运
动会；在 x 诚信演讲活动中获得第一名；
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六、工作中的不足
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周
全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓
住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的
信息排名。
七、20xx 年工作计划
首先，加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧
跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
第二，积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待
水平，提升公司形象。
前台职位的年终工作总结 篇 2
漫长与充满激情的 20xx 年已尽尾声，伴随着热情与澎湃的工
作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。20xx 年
我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味，我们都曾品尝过。成
熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，
多少经历已成了真正的教科书。憧憬着未来，虽然我们无法预
料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。
一、主要工作情况
回首 20xx 年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合
支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名普通前台员
工，成为了我们院的优秀前台员工，当我接受这一殊荣，我深感
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前台职位的年终工作总结（通用4篇）前台职位的年终工作总结篇1一、前台接待方面20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次。二、会议接待方面1、外部会议接待参与接待了x全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、x分公司与x分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知...
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作者：littere...
分类：工作总结
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