物业公司优秀项目经理发言稿范文（通用5篇）
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物业公司优秀项目经理发言稿范文（通用 5 篇）
物业公司优秀项目经理发言稿范文 篇 1
20xx 年 x 月 x 日，物业进驻前 xx 校区，这一学年来，我全体
员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和
改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支
优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理
理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与
管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规
划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的
工作。
战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。
物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务
型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服
务育人，业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即
使遭遇到了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的理念
也一直在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有
满足可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在服务过程中存在
的服务专业性不强，服务内涵不深，员工待遇过低以及成本过高
等问题。今年开始，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境
卫生和维修事宜，劲拼品牌建设，提高公司的运作效率和竞争
1
力。品牌建设，以高质量为坚实的基础，本公司把如何提高物业
管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按 ISO 体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划，明确公司的质量目标、
要求，以及所想达到的目标，以最合适的服务质量去满足业主及
使用人的需要。一年来，公司始终把通过和审核为奋斗目标，同
时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形
象。
二、形成以客户满意为中心的`质量体系
自公司进驻开始，一直把“客户满意，业主至上”作为工作
的中心，进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念，今后
公司将继续贯彻实施和改进服务质量，提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后，经过反复讨论和研讨，认为要想做的独特，
就须把工作做到零缺陷：服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安
全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永远是最重要
的客户需求，充分做好达到需求的各种准备，积极预防可能发生
的问题。
物业公司优秀项目经理发言稿范文 篇 2
20xx 年的工作虽然取得了成绩，也得到了业主的认可，但是
还有不足之处，在 20xx 年把不足之处想办法弥补回来，一切工作
围绕服务与业主这个中心思想来开展工作，想业主所想，急业主
2
所急，与业主之间的关系越来越和谐，越来越融洽，继续完成本
项目各项工作，达到和业主的各方面要求。我有信心在今后的工
作中不断改进，不断创新，做好管理工作，要不断总结工作经
验，吸取教训，具体有以下几点。
1、严格自律、树立良好形象，在日常工作中，首先要严格要求自
己，以身作则，认真听取领导班子成员和各部门业主的意见和建
议。尊重领导，团结同事，善待员工，在每天的工作中都要行动
起来，发现问题要及时处理，及时纠正，不留后患。
2、要对各方面员工严格要求，在工作中不能含糊其词，每天项目
部安排的工作要保质保量的去完成。让保洁员要全天保洁，保证
自己的区域干净无杂物，还要注重个方面细节工作，给业主创造
良好的卫生环境。安保员在工作中要注意形象，语言沟通，所管
的区域堆堆乱放现象，跑、冒、堵水电等等方面的工作要加强管
理，每一天的工作要做到认真负责的态度。维修人员要注意工作
态度，跟业主沟通时要讲究方式，日常工作中要做保质保量。达
到业主满意率高的水平，让业主相信我们的工作做得会更好。
3、以上方面的问题，在 20xx 年我们项目部要严格对待。首先要
让员工明白我们的各项规章制度，尤其是新入职的`员工，要把各
方面的相关事宜对他们讲明白，如果不适应这份工作可以走人，
如果适应了就要好好工作。要每周无论是例会还是培训要跟大家
讲明白工作的重要性、和市场的挑战性，如果每个人不努力工
作，没有上进心，工作马马虎虎，抱着侥幸心理，终究会淘汰
的。
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摘要：
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物业公司优秀项目经理发言稿范文（通用5篇）物业公司优秀项目经理发言稿范文篇120xx年x月x日，物业进驻前xx校区，这一学年来，我全体员工团结一心，艰苦奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改进了公司的管理和服务质量，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来，我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变。物业自成立以来，管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理...
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作者：文海小编3
分类：演讲稿
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