标准政务工作总结报告（精选3篇）
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标准政务工作总结报告（精选 3 篇）
标准政务工作总结报告 篇 1
今年以来，我镇在县政务公开领导小组的正确领导下，全面
贯彻落实上级政务公开有关文件精神以及县政府政务服务工作会
议精神，并对照华政公办发〔20_〕1 号文件精神开展自清自查，
对政务服务工作中存在的问题进行查漏补缺，进一步加强完善政
务公开工作，促进全镇政务公开工作向制度化、规范化发展，取
得了明显的效果，共处理 12345 公众热线 28 条，镇便民服务中心
为群众办理各类事项 759 件，村便民服务点为群众代办各类事项
16683 件。现将有关情况总结如下：
一、党委、政府高度重视，把政务公开和政务服务工作摆上了重
要议事日程
一年来，镇政府先后召开了党政负责人、支部书记、部门一
把手会议，传达了县会议精神，镇政务公开政务服务工作领导小
组，由镇长谢绍峰同志任组长，胡剑任副组长，负责指导全镇的
政务服务工作;镇便民服务中心主任杨杰。实行一把手负责制，主
要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一
级抓一级，层层抓落实的组织领导机制。加强了对政务村务公开
工作的领导，做到了领导工作到位，责任落实到人。我镇确立
了“党委统一领导，政府主抓，人大监督实施，党政办负责协
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调”的工作机制，进一步明确责任，落实责任，保证了政务村务
公开工作的顺利进行。
二、加强阵地建设，把政务服务工作的基础搞扎实
我镇便民服务中心包括社会救助、综合治理、农技服务、村
建国土、劳动保障等 6 个窗口单位，财政、计划生育、户籍办理
等设在各自的办公大楼一楼，总面积 300 平方米以上。全镇共 9
个便民服务点均配齐了办公场地、办公设备和办公人员。
三、健全制度，把政务公开纳入规范化管理的轨道
建立和健全了便民服务工作各项制度，制定了《20_年政务服
务公开方案》，并配套了六项工作制度：《三封寺镇人民政府政
务公开政务服务工作主动公开和依申请公开制度(试行)》《三封
寺镇人民政府政务公开政务服务工作发布协调制度(试行)》、
《三封寺镇人民政府政务公开政务服务工作信息公开保密审查制
度(试行)》、《三封寺镇人民政府政务公开政务服务工作年度报
告制度(试行)》、《三封寺镇人民政府政务公开政务服务工作政
策解读制度(试行)》、《三封寺镇人民政府政务公开政务服务工
作新闻发布和新闻发言人制度(试行)》，针对政务服务信息进行
网上公开实行“各分线申请—分管负责人审批—办公室审核—办
公室分管负责人审批—网上公布”严格的审批制度，针对镇便民
服务中心，制定了《首问首办责任制度》、《办结制度》、《责
任追究制度》《“一次性告知”制度》、《廉政建设制度》、
《卫生保洁制度》、《考勤制度》，进一步制度化、规范化、标
准化服务工作。
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四、出台新招数，把政务公开作为凝心聚力的重要举措
1、层层压实责任。认真贯彻落实、首问责任制、办结制、责任追
究制、“一次性告知”制、廉政和考勤制、。力争办事程序科
学、民主、合理、简便、办事条件具体、明确，努力让办事群
众“最多跑一次”，限度方便服务对象。接待群众做到文明、热
情、主动，不推诿扯皮，不欺上瞒下。
2、及时向社会公开。①各种服务电话和举报电话;②对机关办点
干部分工、分线、办点的情况都予以公开;③公开部门涉农收费
项目和标准;④农民负担项目及资金的缴付管理;⑤各项惠农补贴
项目及标准;⑥农合、五保、低保办理工作流程。
3、加强便民服务中心管理。①考勤登记扎实。计生、民政、农
技、畜牧、信访、水利、林业、村建、环保、国土、人社等窗口
单位每天坚持签到;②加强培训与督查。每月的 1 号进行培训，每
月的 25 日进行督查，并每年实行讲评 2次以上。③及时更换宣传
内容。④做到“五个落实”，即落实分管领导，落实专门机构，
落实专职人员，落实专项经费以及有关工作措施和制度，使政务
公开工作，长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制。⑤实行
挂钩制。即与工作人员的绩效工资挂钩，坚持每月一汇总，每月
一通报，每月一讲评，每月一结算，真正做到奖优罚劣。⑥实行
廉政管理。即坚持“六个严禁”，严禁违规办理服务事项，严禁
向服务对象“索、拿、卡、要、报”，严禁在上班时间玩电脑游
戏、炒股、观看视频、网上购物等，严禁向服务对象耍态度或拖
延时间，严禁违反规定从事有偿中介活动。
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摘要：
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标准政务工作总结报告（精选3篇）标准政务工作总结报告篇1今年以来，我镇在县政务公开领导小组的正确领导下，全面贯彻落实上级政务公开有关文件精神以及县政府政务服务工作会议精神，并对照华政公办发〔20_〕1号文件精神开展自清自查，对政务服务工作中存在的问题进行查漏补缺，进一步加强完善政务公开工作，促进全镇政务公开工作向制度化、规范化发展，取得了明显的效果，共处理12345公众热线28条，镇便民服务中心为群众办理各类事项759件，村便民服务点为群众代办各类事项16683件。现将有关情况总结如下：一、党委、政府高度重视，把政务公开和政务服务工作摆上了重要议事日程一年来，镇政府先后召开了党政负责人、支部书...
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作者：littere...
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