政务服务中心民政窗口工作汇报（通用3篇）
VIP专免
政务服务中心民政窗口工作汇报（通用 3 篇）
政务服务中心民政窗口工作汇报 篇 1
市政务中心:
20xx 年，市民政局认真贯彻落实市委、市政府加强政务服务
中心建设的决策部署，以深化行政审批权相对集中改革为重点，
在窗口规范化建设、工作人员队伍建设、切实改进工作作风、提
高窗口工作效率和优化服务质量能力上下功夫，全面提升了政务
公开政务服务规范化水平。根据《黄山市 政府政务服务中心关于
印发 20xx 年市政务服务中心窗口工作考核评分细则的通知》要
求，现将相关情况总结报告如下：
一、贯彻落实决策部署情况
1、加强组织领导。建立健全了局一把手负总责、分管领导具体抓
的工作机制，把落实情况纳入“三严三实”专题教育重要内容。
制定了《20xx 年市民政局政务公开政务服务工作要点》，加快政
府职能转变，落实行政审批权相对集中改革工作。根据市政务中
心通知要求，局分管领导深入政务大厅开展窗口文明创城集中专
项督查工作纪律、审批服务、环境卫生等情况，推进我局服务水
平上台阶。
2、提升服务水平。按市编办、市监察局、市法制办、市政务中心
要求，及时制定了《黄山市民政局行政审批服务授权委托书》、
《进驻中心项目流程再造部门信息汇总》、《项目流程再造图进
1
驻中心项目九公开服务告知单》等，着力推进政务公开政务服务
常态化、规范化、制度化。修改完善了黄山市民政局公开办事、
服务承诺、政务公开责任追究、政务公开定期检查和通报、政务
公开投诉反馈以及公开内容备案等项制度，为社会公众提供规
范、便捷、优质的服务。
3、完善运行保障。一是精简审批项目。按照部署开展的建立权力
清单制度工作要求,清理后的行政审批项目由 5 项减少为 2 项。二
是缩短办理时间。将项目办理时限缩短到 5 个工作日内完成。三
是简化审批手续。在窗口准确提供项目“九公开”内容、规范陈
列服务告知单，各类项目申请表格均做到了在网上下载。
4、强化窗口管理。根据《黄山市政务服务中心最佳服务窗口及最
美服务之星评比办法(试行)》规定，积极争创最佳服务窗口。按
要求选派政治素质高、服务意识强、业务能力强、单位在编干部
常驻窗口，认真执行首席代表制度，并做好委托授权工作。认真
执行窗口工作人员行为规范，遵守中心工作制度和工作上下班考
勤纪律。
二、窗口工作考核自查情况
(一)窗口建设
1、人员到位。按照中心要求从优选派窗口工作人员进驻中心，工
作人员为单位在编干部职工，常驻负责窗口工作，在窗口工作时
间 2 年以上。在进行人员调整，均本着提高工作效率、服务水平
以及窗口形象的角度，并及时与中心协调沟通。严格贯彻落实
2
《黄山市 政府政务服务中心窗口工作人员考核实施细则》，窗口
工作人员认真履行AB 岗制度和请销假制度。
2、窗口授权。根据落实行政审批权相对集中改革部署安排，市民
政局权力清单应进中心项目共计6项，即(1)全市性、跨县(区)行
政区域社会团体成立、变更、注销登记及修改章程核准;(2)市属
民办非企业单位成立、变更、注销登记及修改章程核准;(3)城镇
内的街、路、巷、居民区、楼、广场和具有地名意义的单位、建
筑物以及自然地理实体命名、更名审核转报;(4)全市性、跨县
(区)行政区域社会团体的年度检查;(5)市属民办非企业单位的年
度检查;(6)老年人优待证办理。其中全部授权项目 4项，比重达
到67%，部分授权项目 2 项，比重达到 33%。
3、承诺时限。坚持 1 个服务项目为即办件，我局其他 5 个行政审
批、其他权力项目对外承诺平均办理时限全部缩短到 5 个工作日
内完成。
4、项目公开。我局认真落实政务中心关于窗口建设的各项要求，
民政窗口准确提供项目“九公开”内容、规范陈列服务告知单和
项目示范文本，在网上提供各类申请表格提供下载等。
5、制度落实。我局认真落实中心巡视制度、窗口队伍建设制度，
窗口单位领导定期走访登记制度，对于中心的每一次反馈，局主
要领导都亲自批示，分管领导根据批示要求约谈窗口工作人员。
积极开展窗口标准化建设，认真落实效能建设八项制度、服
务“标准化”建设要求等，建立长效管理机制。局主要领导全年
多次召集相关负责人研究窗口标准化建设，要求窗口首席代表加
3
摘要：
展开>>
收起<<
政务服务中心民政窗口工作汇报（通用3篇）政务服务中心民政窗口工作汇报篇1市政务中心:20xx年，市民政局认真贯彻落实市委、市政府加强政务服务中心建设的决策部署，以深化行政审批权相对集中改革为重点，在窗口规范化建设、工作人员队伍建设、切实改进工作作风、提高窗口工作效率和优化服务质量能力上下功夫，全面提升了政务公开政务服务规范化水平。根据《黄山市政府政务服务中心关于印发20xx年市政务服务中心窗口工作考核评分细则的通知》要求，现将相关情况总结报告如下：一、贯彻落实决策部署情况1、加强组织领导。建立健全了局一把手负总责、分管领导具体抓的工作机制，把落实情况纳入“三严三实”专题教育重要内容。制定了《2...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：文海小编2
分类：实用范文
价格：6贝壳
属性：14 页
大小：45.47KB
格式：DOCX
时间：2025-01-14
