酒店服务员爱岗敬业演讲稿（通用5篇）
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酒店服务员爱岗敬业演讲稿（通用 5 篇）
酒店服务员爱岗敬业演讲稿 篇 1
尊敬的各位领导及亲爱的各位同事，大家下午好!
今天很荣幸的站在这既陌生又熟悉的讲台上，心情无比激
动，忙碌的春节已经过去，可我们爱岗敬业的精神依然如故，说
起春节期间的工作，我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本
职工作，没想太多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品
全部出售对任何人来说都是一件非常开心的事情，所以就想方设
法让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉
奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战
斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛苦
了，感谢你们!这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位__人。
我们__人爱岗，我们__人敬业，我们上至总经理下至宿舍管
理员大姐以及餐饮洗碗大姐，谁也不空不闲，餐饮、客房，哪里
需要哪里到，忙上忙下，忙完餐饮忙客房，忙完客房忙餐饮，甚
至于还有我们楼层大姐大夜连早班、中班连大夜，这种精神实在
可嘉。正因为拥有这样的团队，皇家才会脱颖而出，才能挑战残
酷和激烈的市场竟争经久不衰，且在酒店业业绩一直名列前茅，
然而辉煌的背后却是我们__人默默辛勤的付出，劳动是高尚的，
只有勤劳的劳动人民才能领悟到收获的喜悦。
1
今天我还想借此机会和大家分享一下我平时在工作中的一些
服务用语上的“小窍门”，过年期间，我负责六楼的卫生，对六
楼的住客情况非常了解，所有续房的、新入住的都了如指掌，有
一天在 613 房做卫生，客人头天入住，要求换床单被套，当时我
看到床上非常平整，其实没必要换，但我又不能直接拒绝说不
换，只能试探性的问客人：你好!请问您的房间今天是不是有客人
来?客人说：没有。我心中暗自窃喜，就跟客人说：您的床单刚睡
了一晚，因为现在全世界都在环保，提倡节能降耗，我们在没换
客人的情况下三天一换，如果有特殊原因我们随时更换，相信您
也非常热爱我们的地球。结果客人被我说的不太好意思，就说好
的，不用换了，还说：服务员，你们酒店要经常培训吧?我乐坏
了，说是的，感谢您对我们工作的支持与配合。最后客人还向我
道谢，夸我们酒店的培训到位，其实我们平时工作中好多自己可
以掌握的小窍门，1、省时;2、省钱。省了时间酒店省了洗涤费，
而布草还延长了寿命，这就是效果，希望大家在工作中能灵活运
用。
我们一路走来，班组里有 60℅——70℅是沉淀下来的老员
工，对企业来说，有喜有忧，喜的是，老员工就是一笔财富，因
为沉淀下来的都是能经过大浪淘沙的，她们有专业的知识和过硬
的操作水平，对企业就是最大优势。可是忧心的是，老员工也会
有安于现状，不求上进的心态。在这种情况下，我们就不好管
理，并且带不好新员工，给企业带来的就是负面影响，因此我们
要不断地学习，加油更新，要带着班组人员像重生的老鹰一样，
不断地磨利擦爪，钻研业务技能，挖掘客人的需求，把工作推进
2
又一个高的起点，最后的目标是希望在黄总的带领下，__晋升四
星后，再创辉煌。祝大家虎年身体健康、工作顺心、万事如意!感
谢大家的聆听。
酒店服务员爱岗敬业演讲稿 篇 2
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好!
光阴似箭，日月如梭。一转眼，我已经在服务岗位上渡过了
四个春秋。在这四年里，我和所有的同事们一样，有过艰辛，有
过收获，有过失落，有个欢乐，有过奋斗，有过追求，这四年，
是我人生最不平凡的思念，是我用心浇灌的四年，是堆积的责任
与使命的四年。 暮然回首，在身为服务员的四年里，我虽然没有
经历金戈铁马的峥嵘岁月，但是，我却有山一般的壮志豪气、火
一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩，但却始终坚守
在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。 记得当初，当我
选择成为一名酒店服务员的时候，我的同学与朋友向我投来了不
解的目光，我的家人也对我数落了一番，然而，面对朋友的不
解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至怀疑，选择成为服
务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是，我还是坚持自
己的选择，毕竟，在现在的这个社会，有一份工作就已经是不容
易的事情了，我要珍惜这来之不易的机会。可是，事情并不像我
想象的那么简单，刚刚身为服务员，不习惯被客人呼来唤去，也
不习惯每天笑盈盈的面对客人，我为此退缩过、彷徨过。但是坚
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酒店服务员爱岗敬业演讲稿（通用5篇）酒店服务员爱岗敬业演讲稿篇1尊敬的各位领导及亲爱的各位同事，大家下午好!今天很荣幸的站在这既陌生又熟悉的讲台上，心情无比激动，忙碌的春节已经过去，可我们爱岗敬业的精神依然如故，说起春节期间的工作，我们只是在一个普通的岗位上做着平凡的本职工作，没想太多，只是想到房间就像我们制作的产品，而产品全部出售对任何人来说都是一件非常开心的事情，所以就想方设法让黄房态变绿，绿房态变红，却不曾想到还能得到如此高的嘉奖，在这里我谨代表客房部全体员工感谢春节以来一直和我们战斗在营业一线的各位领导和同事致以最崇高的敬意：你们辛苦了，感谢你们!这份荣誉和功勋属于我们在坐的每一位__...
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作者：littere...
分类：演讲稿
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