汽修厂维修服务承诺书范文（精选31篇）
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汽修厂维修服务承诺书范文（精选 31 篇）
汽修厂维修服务承诺书范文 篇 1
为保证汽车维修客户合法权益，为客户提供优质、方便、快
捷的服务，中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共
同向全国汽车维修企业发出如下倡议：
一、质量服务月口号：
守法经营 诚信为本 尊重客户 规范服务 创建品牌
保证质量 公平竞争 文明生产 节能减排 绿色维修
二、汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：
1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念，服务用语
规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷
的服务。
2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访;主动征求意见，开
展提醒服务;答复客户咨询，排除客户疑虑。
3、诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合
同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。
4、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受
理投诉，妥善解决问题。
5、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发
票。货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合
格的配件。
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6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。
7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量
保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出
厂合格证。
8、文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，
不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局
合理。
9、遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中，按《机动
车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。
承诺单位签章：
X年3月19 日
汽修厂维修服务承诺书范文 篇 2
我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内
郑重承诺：
一、维修质量担保承诺
1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪
劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为 2 年或者 6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为 1 年或者 2万公
里。
4、更换的易损零配件，质量保证期为 6 个月或者 10000 公里。易
损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、
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制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为 1 个月或者 1000
公里)、轮胎、玻璃。
5、执行交通部 20xx 年第7号令《机动车维修管理规定》第三十
七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理
或总成修理质量保证期为车辆行驶20xx0 公里或者 100 日;二级维
护质量保证期为车辆行驶5000 公里或者 30 日;一级维护、小修及
专项修理质量保证期为车辆行驶20xx 公里或者 10 日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发
《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期
指标，以先达到者为准。机动车维修质量保证期，从维修竣工出
厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺
1、应及时提供 20xx 年—20xx 年度漳州市直、区党政机关事业单
位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查
询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品
牌车不高于 20xx 年—20xx 年度漳州市直、区党政机关事业单位及
社会团体公务用车定点维修采购中标价 80%;非中标品牌车不高于
本公司报价标准的 80%。
3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合
格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于 20xx 年—
20xx 年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定
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摘要：
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汽修厂维修服务承诺书范文（精选31篇）汽修厂维修服务承诺书范文篇1为保证汽车维修客户合法权益，为客户提供优质、方便、快捷的服务，中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共同向全国汽车维修企业发出如下倡议：一、质量服务月口号：守法经营诚信为本尊重客户规范服务创建品牌保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色维修二、汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访;主动征求意见，开展提醒服务;答复客户咨询，排除客户疑虑。3、诚信为本。坚持诚实守信，公正...
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作者：littere...
分类：实用范文
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