公司前台年终工作总结最新（精选33篇）
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公司前台年终工作总结最新（精选 33 篇）
公司前台年终工作总结最新 篇 1
不知不觉我来到益佳公司已将一个月了，回想起自己的这一
个月的工作经历，最多的是历练与收获。记得刚到公司的第一
天，我被安排在丽燕身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学
校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师
变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐
形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。过去的一个月里，在
公司的指引下，在娜姐（请允许我大胆地这样叫您，亲爱的娜
姐）的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了
不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台
是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重
要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对
客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对
其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部
门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工
作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接
待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的
问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将
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加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以
适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对
自己责任范围内的会议室将会保持室内的清洁和用品齐全，按时
给打印机、复印机、扫描机、传真机更换硒鼓、墨水和做好维护
工作。
三、做好办公用品仓库和纸张管理工作。按时盘点仓库，做好物
品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时
查看物品的库存和完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关
人员。
四、及时完成 ERP 系统和各种汇总工作。ERP 系统是我新接触的事
物，但是我会尽快去熟悉，包括输采购订单和办公用品的出库
等。各种汇总包括：每月的办公用纸记录、办公用品领用表、办
公用品盘点表、汽车公里数等等。汇总工作十分重要，它是对上
个月的总结，是对未来工作的计划和展望。
五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时
间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不
找理由推脱。作为益佳的一员，我将奉献自己的一份力量为公司
效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部
门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往
后能更好的工作不断的打下基础。
文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。虽然前台的工作有
时是比较琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心
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的去做每一件事。感谢娜姐的教诲和公司给予我的机会，在以后
的日子里我将加强学习，努力工作！真诚希望领导和同事们能多
给予我帮助，多方督促，使我取得更大进步。
公司前台年终工作总结最新 篇 2
时间转瞬即逝，转眼我在公司工作了也近一年，在公司担任
前台文员一职，在职期间学到并收获很多，也认识到很多自身的
不足。现将一年来的工作情况总结如下：
一、前台是公司对外形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待
公司来访的客人要以礼相迎，接听电话时要态度和蔼，对待日常
工作事务要认真仔细，在工作中学习，在学习中进步，受益匪
浅。
二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作。在统计考勤时
要严格按照考勤制度执行，做到不徇私舞弊。严格维护公司所制
定的规章制度。
三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作，根据办公用品的
种类进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善办公用
品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净
整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。
四、存在的不足
1.由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要
继续努力;
2.处理紧急事务时，不够沉着冷静;
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摘要：
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公司前台年终工作总结最新（精选33篇）公司前台年终工作总结最新篇1不知不觉我来到益佳公司已将一个月了，回想起自己的这一个月的工作经历，最多的是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在丽燕身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。过去的一个月里，在公司的指引下，在娜姐（请允许我大胆地这样叫您，亲爱的娜姐）的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是...
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作者：文海小编1
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时间：2025-01-10
