高管培训心得体会（精选13篇）
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高管培训心得体会（精选 13 篇）
高管培训心得体会 篇 1
作为一名普通的员工，我有幸参加了叶小松老师的培训讲
座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加
坡印咨询集团（希尔—开锐—博维）董事长/总经理，厦门咨询行
业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司
对我的信任，无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声
情并茂，我在台下听得也是心随其动，仿佛老师讲的就是我的亲
身经历，让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了
一番。
此次讲座是一堂名为 LIT 是一套针对企业中高层管理者实战
性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则（激励机
制下的“挥杆进洞”——案例处理），以企业内部向下管理，即
如何有效地进行对下属团队的管理【18 个状况、54 个案例】为主
题，将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调
和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一
堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此，我觉得对于我们普通
员工来说也是一堂受益终身的课程。
还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘
象棋，虽然地位各异，分工不同，但是每个棋子都是组成一个完
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整棋局不可或缺的，每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有
把握好全局，利用好每一颗棋子，才能取得最终的胜利。
虽然有些时候牺牲难免，但是顾全大局才是做重要的。这不
仅需要领导的英明决策，更离不开我们员工的密切配合和有力支
持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低，是那个最笨、最
普通的，但不能否认的是，我们在整个棋局中是人数最多，也是
不可替代的那个，有时甚至能对全局起着决定性的作用。
我们做销售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在这里，
叶老师的先处理「心」，再处理「事」的原则就是我们处理好工
作的最佳方法。做人做事心态最重要，心态决定一切，只有把心
态放端正了，才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将
要做什么事情，面对什么样的人，找准自己的角色。比如在销售
产品的时候，我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品，让他们
了解接受我们的产品，这个时候我们要风趣健谈，不要一味地只
说自己的产品，要先了解客户有怎样的需求，针对他们的需求推
荐适合他们的产品，这样不仅销售了自己的产品，某种程度上他
还会把你当朋友，是你帮助他解除了困扰，下次有需求的时候说
不定还会找你，这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又
不同了，相信没有人会平白无故地来找你的麻烦，所以不要把售
后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心，实现
自己的使用目的。我们把产品销售给他们，就有义务有责任保障
他们的权利。只要我们太度诚恳，尽力为他们解决问题，我相信
即使事情没有达到他们预期的效果，他们也会给予支持和理解
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的。这样不仅给顾客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于
树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态，再去做事情，
这样才可能把事情做好，客户满意了，自己也轻松许多，何乐而
不为呢？
这次除了对自己的工作有了更深层次的认识，更重要的是学
到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如
何管理下属，但是光管是不行的，还得有人理啊。在日常工作
中，我们不能光是被动地做事情，要积极主动，遇到问题要积极
像上级反映，不要等到上级发现了，事情已经到了不可挽回的地
步，那么受罚的不仅仅是自己，还可能牵扯其他的同事甚至的领
导。矛盾虽然是无处不在的，但是只要协调好各方面的关系，上
下统一，我相信矛盾是可以缓和乃至化解的。
叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方，这需要
在以后的实践中去慢慢发现，慢慢运用。通过这次学习，解除了
我很多困惑和不解，我会更加从容面对今后的工作，更加努力，
以更好的姿态去向公司汇报，用自己的实际行动给自己、给公司
交上一份满意的`答卷。
高管培训心得体会 篇 2
银行高管培训课程之所以受欢迎，因为只有管理者指挥得
当，才会让员工充分发挥个人的能力。如果把商场比作球场，那
么管理者不仅要充当教练的角色，还要在场上指挥队友共同进
攻，更要身先士率，冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力
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高管培训心得体会（精选13篇）高管培训心得体会篇1作为一名普通的员工，我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团（希尔—开锐—博维）董事长/总经理，厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任，无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂，我在台下听得也是心随其动，仿佛老师讲的就是我的亲身经历，让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。此次讲座是一堂名为LIT是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则（激励机制下的“挥杆进洞”——案例处理），以企业内部向...
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作者：文海小编1
分类：心得体会
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时间：2025-01-10
