关于旅游类实习报告模板（通用6篇）

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关于旅游类实习报告模板（通用 6 篇）

关于旅游类实习报告模板篇 1

一实习时间：

xx 年 xx 月 10 日 20xx 年 xx 月 15 日

二实习地点： 1 大同旅行社 2 大同中国旅行社 3 云冈建国

大酒店 4 云冈美高酒 5 金地豪生大酒店

三体会及收获：

这次的认知实习使我获益匪浅。这次活动使我们有机会走出

校园，走出课堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何运作的。

同时我们也学到了许多在课堂上接触不到的东西。其中我印象最

深的是大同国旅崔经理的一番话。作为一位从业十年之久的资深

业内人士，他给我们提了许多中肯的意见。她说，梦想之于人

类，就像翅膀之于鸟儿。首先，要确定好自己的目标，再朝着努

力。下面是她对我们的一些叮嘱。主要是关于带团注意事项的。

发团前准备工作：

检查出团单(核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名

和电话，充分理解行程，了解目的地的概况和景点情况)、机票

(核对航班时间、机场、游客姓名)、旅游包帽、导游旗、导游

证、自己的身份证件;

与领队联系(核实时间及地点，对天气、路况及乘机时间做充

分估计，以免误机)，并叮嘱游客务必随带有效身份证件(儿童随

带有照片的户籍证明或户口本);

通知送机司机(核实车型大小、出发时间和地点)，并叮嘱其

准时到达;

针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备：准时接

团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等情况。

出团当日的处理步骤：

使用闹钟，绝对不能迟到，尽量在时间之前赶到地点等候游

客，所有必备物品绝对不能遗忘;

游客上车，核对人数后进行车上讲解(切记微笑服务);

A：致简短辞、公司介绍、个人介绍;

B：检查游客的身份证件，并顺便将身份证收齐，核对姓名及

身份证有效期;

C：告诉游客作为全陪导游的职责与任务;

D：行程内每天游程的分解介绍(景点尽可能介绍简单，可以

设置一些疑问，使游客提起游兴便已达到目的);

E：旅游目的地在旅游六要素(吃住行游购娱)六方面的具体体

现(结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌，比如餐饮特

色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等);

F：行程中其它常见的、必须引起注意的事项(如景区安全、

出入安全、卫生等);

G：机场登机手续及相关的注意事项(如禁带物品、托运行

李、安全检查、登机口、登机牌、机上注意事项等);

到机场后办理相关手续，替游客办理托运(既好又快);

将机票、身份证、登机牌交给游客，后一起过安检，至登机

口休息，将机票收回，登机时或招呼游客登机，所有游客登机后

自己再登机;

到达目的地机场后，游客，查点人数，取回托运行李，接客

厅内尽快与当地导游接上头。

游览过程中的全陪服务：

照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面，解决旅途中

遇到的麻烦，与地陪互相合作，提供优质服务，务必使游客轻松

旅游，心情舒畅，并尽最大努力，发挥监督职责，维护旅行社及

游客的切身利益;

与地陪多沟通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到问题及

时解决;

及时了解领队和游客们的意愿，并协助地陪满足游客正当的

愿望，满足不了的，要及时向游客说明原因，并请游客谅解;

按照行程安排严格执行，监督地陪和地接社，按照双方确认

的各项标准及质量要求认真操作，保障游客权益。与行程不相符

时，要及时干预，并征询游客与地陪的意见，如果游客提出加点

或与行程不符的要求，必要时可以请游客代表另外签字证明;

返程时的工作：

提前与接机司机联系，提醒对方接机时间和地点;

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关于旅游类实习报告模板（通用6篇）关于旅游类实习报告模板篇1一实习时间：xx年xx月10日20xx年xx月15日二实习地点：1大同旅行社2大同中国旅行社3云冈建国大酒店4云冈美高酒5金地豪生大酒店三体会及收获：这次的认知实习使我获益匪浅。这次活动使我们有机会走出校园，走出课堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何运作的。同时我们也学到了许多在课堂上接触不到的东西。其中我印象最深的是大同国旅崔经理的一番话。作为一位从业十年之久的资深业内人士，他给我们提了许多中肯的意见。她说，梦想之于人类，就像翅膀之于鸟儿。首先，要确定好自己的目标，再朝着努力。下面是她对我们的一些叮嘱。主要是关于带团注意事项的。发团...

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