爱岗敬业演讲稿700字（通用30篇）

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爱岗敬业演讲稿 700 字（通用 30 篇）

爱岗敬业演讲稿 700 字篇 1

大家好!我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是

《爱岗敬业》。

历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风雨雨。

今天，我在为他岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨!是

啊，来一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好

的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副

理的我，始终秉承着”言必行，行必果“的办事风格，在每日受

理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，

找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成

熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，

讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后，我立即安排了礼

宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一

定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时，我们经

理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可

与赞同。没想到，她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好

意，怎么会得到经理的否定?

原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于

药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危

害，那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊，我怎么就没想到

呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件

件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。记得有一

次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六

折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑

上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果

告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高

峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目

光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请

客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心

地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也

要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范

围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时

也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示

了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房

后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技

能，才能让我们的客人高兴而来，

满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工

在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了“家”的

感觉。

千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与

失败，只有进步与退步，我更相信，酒店一定会在我们大家的共

同努力下，节节攀升，响誉全国。

最后，我再次感谢酒店对我们的培养，衷心祝福你——一路

好。

爱岗敬业演讲稿 700 字篇 2

尊敬的各位领导、评委、朋友们：大家好!今天我演讲的题目

是“我微笑，是为了您的微笑”

我常常问自己，微笑是什么?是感动、愉快、感恩还是欣慰?

我想微笑是自信，是一种坚强，更是一种职业风度，您的微笑是

我们最大的期待，您的微笑是我们最执着的目标。

不知您注意过没有?当炎热的太阳炽烤着大地时，当您匆匆走

过大麻信用社营业厅时，透过窗明几净的玻璃门窗您会发现一道

靓丽的风景，他们身着整齐划一的白色制服，微笑着站在营业台

前。对!那就是我们!有尚在蜜月中的新娘子，有正怀孕的准妈

妈，有四十多岁的老同志，我们都认为进入新的世纪，优质服务

已经不仅是客户的需求，更是我们自我提高素质，为社会奉献的

文明需要。

张燕，我们队伍中的一员，是一个既普通又平凡的人，是一

位努力让客户看见微笑的年轻姑娘。她认为，一名信合员工，不

仅要有过硬的业务技术水平，更要有优质的服务。而优质服务从

某个角度来说，其真义就是微笑服务。微笑服务就像是一个强大

的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。她一直

坚守着一个信条：有快乐的员工，才会有快乐的客户。

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标签： #演讲稿 #爱岗敬业

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爱岗敬业演讲稿700字（通用30篇）爱岗敬业演讲稿700字篇1大家好!我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是《爱岗敬业》。历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风雨雨。今天，我在为他岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨!是啊，来一年多了，时间虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我，始终秉承着”言必行，行必果“的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。接到...

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