销售经理个人述职报告（通用25篇）

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销售经理个人述职报告（通用 25 篇）

售理个人述告篇销经职报 1

　　尊敬的领导：

　　今年，营销中心在公司的指导下，开展了__区域市场启动和推广、市场网络的建设、

各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将一年来，营销中心阶段工作所

取的成绩、所存在的问题，进行以下述职报告。

　　一、工作成就

　　 __区域市场现有__流通参与商超过__家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些

商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了 A、B、C

分类管理，在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近__家。我们所

拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领__区域这一重点市

场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。

　　目前，营销中心在营销总监的总体规划下，人员述职时间、行销经历参差不同，经过

部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业

务运作的相关流程。对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分

为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作

的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。这支营销队伍，工作

虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你

们是__区域市场运作的生力军，是能够顺利启动__区域市场并进行深度分销的人力资源保

证。我们起步虽晚，但我们要跑在前面!

　　 “ ”营销中心将出台针对人力资源的《营销中心业务人员考核办法》，对不同级别的业

务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。

“ ”营销中心将出台针对市场资源的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行

定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等

“ ” “ ”作出细化标准，做到了事事有标准，事事有保障。形成了总结问题，提高自己的内部

沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场

需求为导向，大大地提高了工作效率。

　　二、工作不足

　　虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法，每月工作也有布置和要求，但

是，没有形成按时汇报的机制和习惯，仅仅是局部人员口头汇报、间接转述，营销中心不

能进行全面、及时的统计、规划和协调，从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和

结果大打折扣。

　　营销中心是作为一个整体进行规划和核算的，一线工作人员、后勤人员、主管领导的

三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区

域的一线状况，以便随时调整策略，任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展

的。

　　同舟共济，人人有责!市场供需失衡的压力，同业风气的阻障，客观环境的不便，均

对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积

极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就不能更好地前进。我们知道，其他厂家内部滋生并

蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气，我们要警惕我们的队伍建

设和自身进步，不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。

　　市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之

后，并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要线

开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果

的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策

略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划

地、重复地拜访和无信誉的行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。

　　三、工作建议

　　重塑营销中心的角色职能定位。在做网络的同时，做销量，创造利润和区域品牌。通

过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。建立金字塔式的营销结构，推行低重心营

“ ” “ ”销策略。在确保产品在终端买得到的同时，也要确保卖得动，有计划、多层次地开

“ ” “ ”展面向客户型推广。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的出口。

　　 “ ”调整产品结构。单渠道、多品类地多量少批产品购买是将来渠道客户向上采购的趋

势。产品是终端市场运作的依托，宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求个利润空间

大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品，这样终端销售会更有积极性，

客情关系会更加紧密。

　　此致

　　敬礼!

售理个人述告篇销经职报 2

　　在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了

多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，

我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。

　　这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一

年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。

　　自己 20xx 年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的

鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx 年12 月24

日，年完成销售额1300000 元，起额完成全年销售任务的 60%，货款回笼率为 80%，销售

单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从

事销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

　　作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

　　 1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

　　 2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

　　 3、负责严格执行产品的出库手续;

　　 4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

　　 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

　　 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

　　 7、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职

责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业

务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时

制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题

及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的

前提下按时完成任务。

　　总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的

标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多

而导致业绩欠佳。

　　二、明确客需求，主极，力求保保量按供。户动积质时货

　　工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要

达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟

通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客

户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在

产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认

真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指

示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满

意。

　　四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学

习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分

产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

　　在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不

过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有

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标签： #述职报告 #个人述职 #销售

摘要：

销售经理个人述职报告（通用25篇）售理个人述告篇销经职报1　　尊敬的领导：　　今年，营销中心在公司的指导下，开展了__区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将一年来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，进行以下述职报告。　　一、工作成就　　__区域市场现有__流通参与商超过__家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近__家。我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领__区...

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