宾馆前台收银员职责(精选13篇)
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宾馆前台收银员职责(精选 13 篇)
宾馆前台收银员职责 篇 1
1、负责个人及团体客户的来访、预约登记管理。
2、负责电话接听及拨打,为会员及顾客提供咨询。
3、负责会员卡的停卡系统操作。
4、会所团操管理(统计团操课上课人数,操课教练上课通知等)
5、受理会所突发紧急事件(物品赔偿、租伞、会员物品认领、客
户投诉等)
6、负责会所内产品的合同出入;
7、记录收银留存的各类备用金的使用及补款过程;
8、发放会员卡,并进行登记,填写收银报表,开具发票和收据;
9、协助其他各部门的工作。
宾馆前台收银员职责 篇 2
1、负责接听预约电话,接待客人,进行咨询预订
2、负责前台区域环境维护
3、协助经理/主管做好外部接待、迎检工作
4、负责收银、填写收入报表
5、协调做好其他相关工作
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宾馆前台收银员职责 篇 3
1、负责前台电话的接听、转接、访客的登记记录,文档的管理
等;
2、负责会员办卡金额的收取,每日账单的结算与登记;
3、负责会员管理系统的操作及维护工作;
4、负责接待会员投诉工作。
宾馆前台收银员职责 篇 4
1.按公司规定自查仪容仪表,准时上岗
2.认真阅读交班记录,完成交接。
3.热情接待各方来宾,为客人提供良好服务
4.为客人准确快速办理入住登记手续,合理安排房间
宾馆前台收银员职责 篇 5
1、负责收取维修款,并在确认款项已收到的情况下,向客户开具
发票。
2、当天完成每日收入流水帐,确保帐目与现金清晰、正确无误,
并将当日款项及时交给出纳,办妥交接手续。
3、当天完成结算单与收入汇总明细表的整理、粘贴工作,并交给
服务经理确认后,及时传递给出纳编制凭证。
4、负责发票开具的控制,每月末与会计核对一次。
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5、协助服务顾问办理相关款项的核对和确认(押金、多收的维修
款等)。
6、负责与月结户的维修款核对及跟催。
7、负责验车及其他款项的收取(精品、续保费用等)
8、当日现金保管责任
9、所管理固定资产的`使用、保管责任
10、按照公司年度经营计划配合业务部门完成相关经营任务
11、以周到、微笑的服务态度和专业优质的工作水平令客户满
意、无投诉的责任
12、上级交办的其他工作
宾馆前台收银员职责 篇 6
1、负责日常的收银工作。
2、负责销售合同及交款凭证单据的整理及交接。
3、负责银台备用金及代收货款的安全。
4、负责为顾客提供咨询服务。
5、负责收银台内有关用品的管理,及银台周边环境状况的维护。
6、负责为顾客办理退换货手续,退还顾客应退款项。
7、负责活动前期卡券的发放和简道云的录入。
宾馆前台收银员职责 篇 7
1.负责前台电话的接听,对所有到访客户的登记;
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宾馆前台收银员职责(精选13篇)宾馆前台收银员职责篇11、负责个人及团体客户的来访、预约登记管理。2、负责电话接听及拨打,为会员及顾客提供咨询。3、负责会员卡的停卡系统操作。4、会所团操管理(统计团操课上课人数,操课教练上课通知等)5、受理会所突发紧急事件(物品赔偿、租伞、会员物品认领、客户投诉等)6、负责会所内产品的合同出入;7、记录收银留存的各类备用金的使用及补款过程;8、发放会员卡,并进行登记,填写收银报表,开具发票和收据;9、协助其他各部门的工作。宾馆前台收银员职责篇21、负责接听预约电话,接待客人,进行咨询预订2、负责前台区域环境维护3、协助经理/主管做好外部接待、迎检工作4、负责收...
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