护理部工作总结（精选33篇）

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护理部工作总结（精选 33 篇）

护理部工作总结篇 1

上半年护理部在院领导班子的领导下，深化“以病人为中

心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提

供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，继续开展“优质护理

服务示范工程”活动。现将半年来的工作总结如下。

一、加强护理管理、持续改进护理质量

1、完善规章制度：根据责任制整体护理模式和《临床护理实践指

南》，修订、完善我院护理工作规章制度；常用临床护理技术服

务规范、操作规程和标准；各类疾病护理常规；各级护士岗位职

责，并下发到各科室实施。

2、持续改进护理质量：

每月常规召开全院护士长会议，反馈上月工作情况，布置当

月工作重点。上半年组织全院护理质量检查 6 次，对存在的问题

复查 6 次，安排单项护理质量检查 26 次，每日有计划的安排夜班

护士长进行单项护理质量检查。在定期召开的护士长会议上，反

馈科室存在的问题，科室护士长要分析原因,拿出纠正措施，填写

反馈表，交回护理部，护理部每月对存在的问题再次复查，检查

整改情况，促进护理质量不断提高。（护理部有记录）坚持每季

度召开护理质量委员会，对全院护理质量存在问题进行汇总，进

行分析，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管

理方法，持续改进护理质量。

3、强化护理安全，落实患者安全目标：组织护理安全检查 6 次。

修订印制全院患者“入院告知书”并下发使用。统一规范全院抢

救车管理，抢救物品管理完好率达 100％。认真落实“非惩罚性

护理不良事件上报制度”，每季度组织讨论分析。上半年上报到

护理部的一般护理不良事件 51 件，上报沈阳市护理质控中心 2

件。未发生严重护理差错。对以上护理不良事件均按要求追查原

因，进行分析，采取措施，杜绝再次发生。组织全院护士《护理

安全管理》培训，客观分析护理不良事件的原因，组织护理人员

分析讨论，警示护理人员严格执行各项规章制度及操作规程。

二、深入开展优质护理服务示范工程活动：

1、修订、完善我院“优质护理服务质量评价标准”并下发实施。

组织全院患者满意度调查 6 次，发放调查问卷385份，患者对护

理工作的满意度达到 97%。对存在的问题在护士长会议上反馈给

科室，查找原因并督查科室整改。结果纳入护理质控评比。不断

提高护理服务质量。

2、开展护士分级管理：根据护士的工作能力、技术水平、工作年

限、职称和学历等要素，对护士进行分级管理，体现能级对应。

3、完善、修订我院护理人员绩效考核方案并下发，在此基础上要

求科室制定本科室的绩效考核方案并实施。

4、合理调配人力资源。护理部根据各病房（病区）护理工作量合

理调配护士人力，上半年共调配护士 17人次。在护理人员不足的

情况下，基本满足了临床护理工作需要。规范、统一全院护士排

班表，实行弹性排班。

5、全面落实责任制整体护理工作职责。改进护士排班，按照责任

制护理的要求，取消办公班、处置班等功能制，使责任护士的工

作内容真正全面涵盖专业照顾、病情观察、心理支持、治疗、康

复和健康指导等。更新、完善全院各科室标准健康教育计划。使

责任制护理落到实处。

三、制定并落实护理人员培训制度

1、制定并落实护理管理人员和护理骨干的培训制度。举办全院护

士长培训班一次，组织新任护士长岗前培训；考核新护士长业务

查房；使新护士长尽快进入角色，提高管理水平。

2、上半年组织全院分层次护理理论考试 2 次（含护士长）；考试

人次达 170 人次。组织护理技术操作考核4项，项目有：静脉输

液、氧气吸入法、经口鼻吸痰法、心肺复苏。考核人次达 265 人

次。补考及格率达到 100%。

3、制定护理人员岗前培训计划并实施。对 20xx 年新入职护士行

为期一周的岗前培训，组织新护士理论考试 2 次，合格率为

88％。护理技术操作培训 3 项。培训考试成绩护士长会议通报，

纳入本人技术档案。不合格者补考，直到 100％达标。

4、加强专科护士培训：

上半年选送全日制护理本科生一名参加省级重症专科护士培

训。

四、信息化在护理工作中的应用

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标签： #总结 #工作总结 #护理

摘要：

护理部工作总结（精选33篇）护理部工作总结篇1上半年护理部在院领导班子的领导下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，继续开展“优质护理服务示范工程”活动。现将半年来的工作总结如下。一、加强护理管理、持续改进护理质量1、完善规章制度：根据责任制整体护理模式和《临床护理实践指南》，修订、完善我院护理工作规章制度；常用临床护理技术服务规范、操作规程和标准；各类疾病护理常规；各级护士岗位职责，并下发到各科室实施。2、持续改进护理质量：每月常规召开全院护士长会议，反馈上月工作情况，布置当月工作重点。上半年组织全院护理质量检查6次，...

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