护理年度总结（通用25篇）

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护理年度总结（通用 25 篇）

护理年度总结篇 1

质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提

高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作

经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可

行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进

行不定期抽查、互查，共检查近 200 次，合格率 95%以上。在基础

管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员

的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，

日有重点，月底有小结。

在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检

查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中

存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教

育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进

措施。及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。病

历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面，内 1 科、内干科、感染性

疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术

室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离

工作符合规范国，无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到 90%以上。健康教育覆盖率达

到 100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应

急备用状态，完好率达到 100%，全年无差错事故发生，工作中的

一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改

进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。

二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围

在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带

头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服

务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的

全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。两位

老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，

数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人

民交上一份满意的答卷。一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的

岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士

长的队伍中，等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强

的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和

强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定

的。门诊服务台的二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她

们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取

药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的

服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立

了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们

用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用

耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让

我们欣慰。

三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关

怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持

以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供

温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人

格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方

便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以

病人为中心的服务宗旨。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理

部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动

去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效

地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进

作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么

话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再

说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很

敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。

四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护

士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术

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标签： #总结 #年度总结 #护理

摘要：

护理年度总结（通用25篇）护理年度总结篇1质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并...

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