社工培训学习心得体会2024（精选7篇）
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2024-12-22
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社工培训学习心得体会 2024（精选 7 篇）
社工培训学习心得体会 2024 篇 1
在本次社工培训前，我已在社区工作了一年，从一个大学刚
毕业初入社会的学生开始接触社区群众，处理一些各种各样的社
区事务，虽然比较耐心，也很细心，自以为服务的比较周到，工
作积极认真，但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为
时一星期的社工培训，老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活
的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问
题变得有条有理，使我收获颇多。
为我们讲课的老师，都有过多年社区工作经验的，用自己的
事迹来描述社工的广义，那一桩桩成功的案例，让群众满意的笑
脸，为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了，只有
用心热爱这份工作，用热情和爱投入到工作中去，不矫揉造作，
积极在岗位上发挥自己的能动性，做一个收群众欢迎的社区工作
者。在社区工作中，会面对各种各样的突发情况，社区的百姓有
事第一想到的就是找社区的工作人员，因此在面对百姓寻求帮助
的时候要用“五心”级服务，耐心、细心、热心、责任心、上进
心。
授课老师反复提到的一句话，老百姓其实是挺淳朴的，百姓
的事无小事，哪怕是一件小事，作为社工都要耐心地接待。用简
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单的心去理解这种身边的淳朴，真心实意的帮群众去分担排忧解
难，怎样做到这“五心”级的服务呢?
首先，面对社区百姓要有耐心，耐心的倾听，让百姓把事情
的原委详细的讲述完，再发表我们自己的意见，千万不可以为自
己手上有事在做而草草的打发来访者，不要因为赶时间没有听完
事件的全部而发表意见，以免造成张冠李戴的错误。耐心的倾
听，引导群众自我认识。社区居民个人素质参差不齐，理解能力
和表达能力因年龄、学识的不同而大相径庭，因此面对不同人群
要站在他人的立场上换位思考，特别是年纪偏大的群众，更要有
耐心。
其次，社区工作是一项细活，要替群众想的周到全面，不可
马虎大意，每一位社区居民都是我们服务对象，不能疏漏任何一
个人，对社区居民的情况要了解，在这点上要做到十分细致，每
个人都希望被别人重视，最能体现在社区服务中，细小的一句
话，一个举动，就能感染居民的心。
再次，是要热情的为居民排忧解难，让居民感受到我们的真
诚，这样也能帮助到我们的工作，用我们的热情去换来居民的体
谅和理解，遇到每件事都是一个良好的开端，积极的解决问题，
营造一个温馨和谐的社区环境。
最后是要有责任心和上进心，这是每个人都应积极去培养的
处事态度，一个有责任心的人能给人带来安全感，作为一名社区
工作者，工作职责是为社区居民解决难题，使得大家相信我们，
愿意把心事烦事告诉我们，解决了这些事，我们的工作也能顺利
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的开展。因此要做一名有责任心的好社工。在工作中要用到许多
的政策及法规法条，除了平时开会培训时的政策学习之外，在业
余时间也要好好利用时间，学习各方面的知识，拓展知识面，也
为工作中遇到不同层次的服务对象打下基础。
以上是我本次新社工培训中提炼出的精华，也是我在今后社
区工作中的努力发展的方向。将它塑造成一种光辉的社工形象，
投入到今后的工作中，感染身边的其他同事，凝聚成咱们社工的
精神，穿流在社区工作者的岗位上，更好的为居民百姓服务!
社工培训学习心得体会 2024 篇 2
在第一次正式参加社工实践之前，我得到了一次社工培训的
机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和
表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的
人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因
素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们
不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉
说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信
息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问
题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各
种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻
的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具
备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育
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社工培训学习心得体会2024（精选7篇）社工培训学习心得体会2024篇1在本次社工培训前，我已在社区工作了一年，从一个大学刚毕业初入社会的学生开始接触社区群众，处理一些各种各样的社区事务，虽然比较耐心，也很细心，自以为服务的比较周到，工作积极认真，但是总有许多事情处理的不尽如人意。经过这次为时一星的社工培训，老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。为我们讲课的老师，都有过多年社区工作经验的，用自己的事迹来描述社工的广义，那一桩桩成功的案例，让群众满意的笑脸，为我将来的社区工作增添许多信心。同时我体会到了，只有用心...
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