2024年网络营销策划书实用3篇

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2024 年网络营销策划书实用 3 篇

2024 年网络营销策划书篇 1

一、网络消费者的注意力

在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如

何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网

络营销成败的关键。在目标市场确定之后，网络营销管理者首当

其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意

力。

网络经济是一种典型的注意力经济。注意力经济这一概念是

迈克尔·戈德海伯在 1997 年发表的一篇题为《注意力购买者》的

文章中提出来的。戈德海伯指出，在以计算机网络为基础的信息

社会中，各种信息浩如烟海，对人来说，信息已经不再是一种稀

缺的资源，而是相对过剩，稀缺的资源是人的注意力。因此，目

前以网络为基础的新经济，其实质就是注意力经济。在这种社会

形态中，最重要的资源不是传统意义上货币资本，也不是信息本

身，而是注意力，注意力是虚拟经济的硬通货。

二、信息

要管理好一个企业，必须管理好它的未来；而管理未来就是

管理信息。在网络化信息时代，消费者需求的多样化、个性化趋

势有增无减，卖者之间的竞争将空前激烈，只有那些以闪电般的

速度掌握营销环境信息，了解消费者需求和竞争发展趋势，找出

对手弱点，并以最快的速度投入或占领市场的企业，才能实现网

络营销的竞争优势。因此，网络营销策划要以进一步完善并充分

利用企业营销信息系统为基础，利用快速高效的电子信息处理技

术，对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、准确、全面的

分析，为网络营销方案的制定提供科学的依据。

三、软营销

由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特

点，因此网络是一柄双刃剑：一方面形成了网上信息自由，另一

方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾

客提供信息时，必须遵循一定规则的网络礼仪，即决不向顾客进

行强制性的信息灌输，决不在未经顾客允许的情况下让企业的任

何信息闯进顾客的私人生活，或将消费者的个人资讯向第三方透

露。所以，真正的网络营销是一种软营销。软营销是相对于工业

化大规模生产时代的强势营销而言的。强势营销往往用不断的广

告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。聆科网络营

销策划，为中小企业提供一站式网络营销顾问服务。因此，软营

销与强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费

者，而强势营销的主动方是企业。网络时代个性化消费需求的回

归，使消费者在心理上自己成为主动方，而网络的互动性又为他

们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告，但他们

会在某种个性化需求的驱动下，主动到网上寻找相关的信息、广

告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求，使企业

的网络营销成为真正的软营销。

四、顾客让渡价值

企业要在竞争中战胜对手，吸引更多潜在顾客，就必须向顾

客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品。网络信息化时

代为顾客比较和评估不同企业的产品（服务）的价值或效用提供

了十分便利的条件。1994 年，菲利普科特勒提出了顾客让渡价值

的概念。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差

额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组

利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾

客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的各种成本的总和，包括

货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。顾客在选购产品

时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值

最高、成本最低，即顾客让渡价值最大化的产品作为优先选购的

对象。因此，网络营销策划必须贯彻顾客价值：一是考虑如何通

过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值；二是考虑

如何通过降低生产与销售成本，减少顾客购买产品的时间、精神

与体力的耗费，从而降低货币成本与非货币成本。

五、快速反应

速度是网络营销竞争的利器之一。网络的神奇在于迅速和互

动，由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差，速

度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显，因此，网络营销

企业的商业模式不再是传统营销环境下的推测性商业模式，而是

一种高度回应需求的商业模式，即企业应站在顾客的角度及时地

倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满

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标签： #策划书 #营销

摘要：

2024年网络营销策划书实用3篇2024年网络营销策划书篇1一、网络消费者的注意力在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网络营销成败的关键。在目标市场确定之后，网络营销管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意力。网络经济是一种典型的注意力经济。注意力经济这一概念是迈克尔·戈德海伯在1997年发表的一篇题为《注意力购买者》的文章中提出来的。戈德海伯指出，在以计算机网络为基础的信息社会中，各种信息浩如烟海，对人来说，信息已经不再是一种稀缺的资源，而是相对过剩，稀缺的资源是人的注意力。因此，目前以网络为基础的...

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