浅谈诚信营销对企业的作用

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浅谈诚信营销对企业的作用

　　在市场上，我们经常发现这样一个现象，同一个行业的生意，有的人能把生意做的红

　　　　红火火，而有的人却不行。这是为什么呢？来自生意竞争中的秘密，就是诚信。

　　　我们来看一个例子：一个小吃店的老板，居然把收钱箱敞开，无人看管。

　　那次我出差到某地去办事，遇到的这件事至今难以忘记。我清晨来到一个不是很大的

餐厅，但是这里的生意非常的好。里面的食客很多，有中学生，上班族，甚至还有开着小

车来这里吃饭的老板。笔者一下高兴起来，相信找到了一家满意可口、有特色的饭店，准

备好好好品尝一下，然后去工作。可是当我看到早餐的种类和价格，不免心凉了半截：饭

店早餐的种类很一般，和其他的早餐店的东西都是一样的，价格也差不多。这样一家没有

　特色的饭店，为何生意会这样的好呢？

　　在我吃完早餐后，我找到了答案。吃完早餐，我去收银台付款，可是我站了半天，也

“ ” “不见收款人。我连叫了几声：喂，老板！我付钱啊！心里嘀咕：真是的，还很少有碰

” “ ”到这样要钱不积极呢。这时，早餐店老板笑着走过来问道：你好，多少钱？我又一次

“ ”　纳闷：还让客户自己算账？真是的！这样奇怪的位生意人，居然还这样好的生意！

　　我吃了五块钱的。但拿出皮包，发现实在是没有零钱，我就摸出一张五十元，递给这

“位老板。可他没接我的钱，笑着对我说：您是第一次来这里吧？那我告诉你，钱箱在

”这，你自己找钱吧。我还要忙着呢！老板笑着就去招待新来的客人，我这时才注意到收

银台上放着一个大大的钱箱，里面有很多一块一块的零钱，也有十元，二十元，也有几张

五十元的票子。我把我的五十元钱放入箱内，从里面拿出四张十元和一张五元的放入皮

夹。这时不停的有人往里放钱，也有人从里面像我一样自己给自己找钱。大家好像在自己

　的家里一样，十分随便。

　　我从心里佩服这位生意人的做法。在如今市场经济下，他这样对人诚信，真是可贵！

只有自尊，别人才尊重你，只有你对别人诚实，那么别人一样对你诚实。非常羡慕这位老

“ ”板的傻，大家在他这种傻的氛围中，感到轻松、快乐、平和、安全、高兴。其实这位老

　板太精明了，难怪他的生意会这样的好。

　　人类在生存当中有很多策略，诚实守信就是很重要的一个。亚当·斯密认为的，人性

结构中有一种自发的道德准则，它表现在个人为自爱、同情、正义、自律等，在市场经济

活动中表现为诚实守信，公平竞争、平等交易。那么，企业在市场竞争策略中，诚信也是

最重要的。因为市场经济活动的本身就是一种信用经济。诚信其实是一种经营思想和态

度，诚信营销对企业来说不是一件很难的事，诚信不是高科技，诚信是经营准则中最普

“ ”通，最简单的一个准则而已。关键是愿不愿去做。态度决定一切！如何做诚实守信呢？

　　　一、路在脚下要走的长远一点

　　当我们翻开报纸、杂志，经常会看到一个个耸人听闻的标题，尤其令人担忧的是食品

“ ”企业的丑闻。从假奶粉到毒火锅，从沟下水提炼食用油到家畜鱼类的激素催肥。少数食

品企业为了追求利益的最大化，绞尽脑汁，不择手段，造假卖假，走向极端。其实最终这

　些企业是会死亡的，决不会长久的。

　　企业的市场营销核心是与消费者发生关系，一个优秀的企业不但能生产出优质产品来

满足消费者需求，而且在经营活动中把诚实守信看作唯一的指导思想，只有这样企业才能

把路走得更长更远。中国的市场不需要一夜成名的传奇，也不需要一夜暴富的神化，老老

实实，脚踏实地才是企业所追求的。我们曾经见过在一个区域市场的小有胜利，马上复制

“ ”全国市场的失败案例，也见过想通过一两个金点子来决定企业成败的荒唐笑话。一个优

秀的企业必须有长远的战略营销思想，品质优良的产品，广告不要浮夸。价格体系是要以

市场为中心，重合同、讲信用、信守承诺。虽然中西方文化有很大差异，但是诚实守信这

一条却是中西方成功企业共同信守的经营理念，包括可口可乐、宝洁等这一些国际公司，

诚实守信也是它们最基本的指导思想。所以说企业一旦建立起长远的战略目标后，就会视

真诚第一，视信誉第一。短视的企业一定是昙花一现，很快就会消失在市场营销的舞台上

　　　　的。

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标签： #营销 #诚信 #企业

摘要：

浅谈诚信营销对企业的作用　　在市场上，我们经常发现这样一个现象，同一个行业的生意，有的人能把生意做的红　　　　红火火，而有的人却不行。这是为什么呢？来自生意竞争中的秘密，就是诚信。　　　我们来看一个例子：一个小吃店的老板，居然把收钱箱敞开，无人看管。　　那次我出差到某地去办事，遇到的这件事至今难以忘记。我清晨来到一个不是很大的餐厅，但是这里的生意非常的好。里面的食客很多，有中学生，上班族，甚至还有开着小车来这里吃饭的老板。笔者一下高兴起来，相信找到了一家满意可口、有特色的饭店，准备好好好品尝一下，然后去工作。可是当我看到早餐的种类和价格，不免心凉了半截：饭店早餐的种类很一般，和其他的早餐店的东...

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