总办护士年终总结（通用33篇）

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总办护士年终总结（通用 33 篇）

总办护士年终总结篇 1

一、保健病房基础护理工作

做好日常基础护理工作，督促保洁员做好每日清洁工作，做

到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适

的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了 x 人，

周到细致的护理得到了他们的认可。

二、人员的管理及培训

1、大多数护士均为新晋招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，

思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲

情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。

及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑

造了一支团结积极的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份

快乐传递给体检客户，让他们体会到亲人般的服务。

2、在完成日常工作的同时，在学好基础护理知识技能的同时，加

强专业知识、技能培训，每周组织学习。督促护士进行在职学历

教育，现在所有护士都在读本科护理课程。专业的体检知识、熟

练的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的一致称赞。

三、安全工作

是所有工作的重中之重。为保证护理安全，成立了科室质控

小组，建立了考核制度，采取自查和互查结合的方式，至今无一

例差错出现。如：采集标本时认真查对，标本送检前再次核对并

签名，确保标本采集无差错；整理健康档案时查对所有项目，登

记时再次核对，无误后密封档案。

四、今后的工作计划

加强礼仪培训，提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科

室，我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象，

更需要加强服务礼仪培训。采取定期培训的方式，每周组织一次

礼仪及形体训练，使护士形象、气质得到提升，最终使规范服务

成为工作习惯，让客户体验到优质的服务。

注重细节，打造差异化服务。在细节服务上做文章，购买微

波炉为老年人加热牛奶，让他们吃上热乎乎的早餐；注意保护体

检者的隐私，密封体检档案，不随便谈论体检者的结果；总之，

要通过细节工作，提升服务水平，与同行业拉开距离，让客户享

受到差异化服务。

虽然我们与大型体检中心相比，还存在较大差距，体检设备

还不完善，自动化体检业务还未开展，希望有机会到大型体检中

心进修学习先进经验，取人之长补己之短，使我们的工作更加规

范。

转眼间，20xx 年已经开始在历史中沉淀，我作为 x 科室的一

名护士，在这一年来也在拼命的做好自己的每一份工作。尽管自

己身为一名经验有限的护士，给病人能做的事情非常有限。但无

论是在何时，我都一直在付出全部的努力和积极性，严格、仔细

的为病人做出自己能做的'努力！做好服务，付出自己最大的努

力，让病人们能感到病痛有所减缓。

一年来，我也深知自己的能力有限。为此，在努力的空闲

中，我一直都在坚持这对自身的能力和服务进行的改进提升，给

自己的负责的病人们带来更好的照顾。以下是我对自己的年终工

作总结：

一、认识自己，做好安排计划

我们每天都有很多的病人需要照顾，并且，病房中病人的不

同，以及要做的事情的不同，我们要花费的时间也是不一样的。

作为医务人员，准确的完成医嘱和基本工作是我们最根本也是最

重要的任务！如果在错过了换药的时间，不仅是对工作中的不负

责，更是对病患以及家属我我的不负责。这样的错误，不仅不能

让病人感受到舒适，甚至还可能加重病人的压力，让病人感到不

信任等。

为此，在我工作方面，我很早就习惯了对每天的工作进行总

结，认识自己的情况，并在随后制定自己的工作计划，根据自己

负责病房客人的不同，进行的细微的调整，或是安排。同时，这

份计划也算是对自己的备忘录，让自己能在服务中更好的与病人

交流适应工作的变化。

二、提升专业学习

以前学习的时候就常听老师说“活到老学到老”这句话，当

时我以为这句指的是教师这一职业的特性。但在来到这里之后，

我才知道，原来这对于医务职业甚至任何工作来说都同样适用。

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标签： #总结 #年终总结 #护士

摘要：

总办护士年终总结（通用33篇）总办护士年终总结篇1一、保健病房基础护理工作做好日常基础护理工作，督促保洁员做好每日清洁工作，做到卫生无死角，时刻为接收病人做好准备，为病人提供整洁舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了x人，周到细致的护理得到了他们的认可。二、人员的管理及培训1、大多数护士均为新晋招聘的合同制护士，年龄小工作经验少，思想容易波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时，采取亲情式管理，关心每一位护士，为她们解决工作和生活上的困难。及时了解科室人员的心理动态给予正确引导。通过这些方法，塑造了一支团结积极的护理团队，使工作气氛和谐快乐，并把这份快乐传递给体检客户，让他们体...

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