讲解员个人工作总结（精选25篇）
VIP免费
讲解员个人工作总结（精选 25 篇）
讲解员个人工作总结 篇 1
游客通常对画面都感觉比较生疏，所以在讲解中要借助他们
过去的知识和经验来引导他们去理解。特别是外国游客来到中
国，身处异国他乡，一切都感到陌生，如果能把眼前的景物画面
同他们熟悉的事物联系起来，他们就会易于理解，而且倍感亲
切。例如我们带领欧美游客参观大佛时，就可以将它与他们曾经
看过的大佛联系起来，从佛像的高度、用材以及艺术风格和造型
手法进行对比说明，从而衬托出眼前这身大佛的特色。又如，对
很多从兰州沿河西走廊过来的游客，讲解就可以联系他们参观过
的张掖卧佛寺的大睡佛等进行对比介绍，使他们对中国的雕塑艺
术造诣有更深的了解。
许多欧美游客，对中国的古老文明比较陌生，讲解时就要联
系他们熟悉的事物来帮助他们理解。在讲解上还可利用国内外游
客对大人物的行踪的好奇心理来吸引他们的注意力。比如参观讲
解莫高窟时，可以给游客介绍我国的领导人都来此参观、视察
过。这样将莫高窟和游客熟悉的名人相联系，由于名人效应，游
客便觉得游览莫高窟很有价值，也增加了他们的游览兴趣。我们
在讲解中还可联系一些与游客所在国家有直接关系的动物、植物
来增加他们的亲切感，同时也增进了中国人民与世界人民的友谊
等等。
1
讲解员个人工作总结 篇 2
时间过的真快，在泰和纪念馆工作已经三年了，虽然没有突
出的成绩也没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感
触。过去一年的工作，我想对自己总结总结，希望能给以后工作
提供更好的经验和教训。
首先说说我的重点工作接待，今年是建党__周年，所以比同
年相比游客的数量明显增加，(往年长假期间游客平均每天是
8000-10000 人次，而今年我觉得每天的游客数都几乎上万人次)
就我个人的接待量来说，也比之前增加将近一半还多。一个完整
的讲解任务要求讲解员在接待讲解当中，不但有工作热情和很强
的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热
情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服
务。但是，今年面对这么多的接待量，这样一个基本的要求我觉
得自己都很难达到。在实际讲解中，由于带的客人太多，有时候
一批就有可能要带 100 个人，这样很难组织一个团队，在解说不
到三分之一的时间中，大半的游客已经掉队，等整个讲解完成后
有时候只剩下四分之一的人了。看到这种情况的时候我真的很难
过，在想是不是自己讲的不好，太无聊，太死板，调动不起大家
的兴趣，担心被人投诉等等。心里压力真的很大，后来我慢慢分
析了一下，我想应该是这样的，游客来自地区，有着不同的职
业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。我们
的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。有的游
2
客其实只是慕名而来，他们认为此地名气很大，只是简单的来感
受这边的风土人情，更多的内容就不一定要知道了，而想了解知
识的人一定会跟你到底也不会掉队，并且他们再来之前已经读了
很多相关资料，对此地有了多方面的了解。我开始用自己的方法
不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都对此地做一
简明扼要的说明之后，在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详
细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。后来
我觉得这种方法很适合，也就是因人而异了。
在上半年的接待中，让我难忘的就是配合央视希望英语栏目
的录制，虽然说已经很多次配合电台的节目录制了，但是央视台
我还是很激动，整个录制完成之后，我总觉得一定没问题，很成
功，但是后来看了视频之后才知道自己在讲解过程中还是存在很
多问题，表情太丰富，提媚太多，杂眼太多，在平时讲解中我是
很难发现这样的问题，可以说这次的录制又给自己一次学习和锻
炼的机会。接待工作是我的重中之重，希望以后自己在讲解上有
新的突破。
在说说我的个人素质培养吧。这个单位真的能锻炼一个人，
我都觉得自己真的是多才多艺呢。这半年时间里我们组织同事排
练文艺节目，多次都作为干部学院的教学演出活动。在整个排练
和演出过程中，虽然自己并不是跳的最好，演的最好的，但是让
我真真切切的体会到笨鸟先飞的道理。唱红歌担任指挥，让我感
觉到一个团队的凝聚力量。担任主持让我学
3
摘要：
展开>>
收起<<
讲解员个人工作总结（精选25篇）讲解员个人工作总结篇1游客通常对画面都感觉比较生疏，所以在讲解中要借助他们过去的知识和经验来引导他们去理解。特别是外国游客来到中国，身处异国他乡，一切都感到陌生，如果能把眼前的景物画面同他们熟悉的事物联系起来，他们就会易于理解，而且倍感亲切。例如我们带领欧美游客参观大佛时，就可以将它与他们曾经看过的大佛联系起来，从佛像的高度、用材以及艺术风格和造型手法进行对比说明，从而衬托出眼前这身大佛的特色。又如，对很多从兰州沿河西走廊过来的游客，讲解就可以联系他们参观过的张掖卧佛寺的大睡佛等进行对比介绍，使他们对中国的雕塑艺术造诣有更深的了解。许多欧美游客，对中国的古老文明...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：honghon...
分类：个人总结
价格：6贝壳
属性：53 页
大小：71.58KB
格式：DOCX
时间：2024-12-15
