礼宾部个人工作计划（通用7篇）
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礼宾部个人工作计划（通用 7 篇）
礼宾部个人工作计划 篇 1
20__年，在公司的正确领导下，在民主派出所的业务指导
下，在各部门的大力协助下，礼宾部基本上完成了全年的安全保
卫工作和各级领导下达的各项任务。在过去的一年里，工作取得
了一定成绩，但还有很多方面存在不足，值得我们进一步总结：
20__年 1 月至 10 月礼宾部总监更换了几任，导致 10 月份以前的
管理工作不到位，监督检查不到位，也没有制定一套完善、实
用、行之有效的管理制度，造成奖罚无依据、干好干坏一个样，
员工因而对部门下达的任务和工作指示执行无力、无责任心、工
作懒散，抱着混日子的思想，人心浮动如"一盘散沙",严重影响了
部门正常工作。更为严重的是监守自盗、集体罢工等现象偶有发
生。
20__年 11 月份在公司领导的大力支持和指导下;在各部门的
协作和帮助下;对礼宾部全体员工进行强化培训，制定了各项管理
制度并严格执行，针对礼宾部那些"害群之马"和强化培训后不合
格员工，给予解雇、劝退或分流处理。但在执行此计划过程中因
推进速度过快，"压力越大反作力越大"而导致两个班的队员，被
别有用心的人煽动、利用因而集体罢工、辞职，部门人数从 78 人
锐减至 21 人，好在事情发生之前就收到了风声，及时向有关领导
汇报，及时做好了部署和安排，才将此事件的负面影响降至最
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低。针对人员锐减部门运作困难的情况，及时向公司领导汇报、
调整了部门编制和岗位设置，将现有的 21 人分成三个班运转，但
因人员不够无法安排例休，队员非常疲惫而导致整体工作质量和
纪律有下滑现象。12 月中旬在人事部门的大力协助下，招聘到位
11 名员工，强化培训一星期后达到了预期的效果，编成一个班于
12 月 25日投入运作(将现有的三个班压缩成二个班)，因培训到
位、人员配备充足，并严格执行部门各项管理制度和岗位操作流
程，运作一星期后，员工的工作积极性、主动性、自律性;岗位操
作、精神面貌、部门形象等各方面综合素质都有了很大的改善，
总体来说礼宾部从工地看守材料的门卫，过渡成为服务性行业的
礼宾员已初现雏形，发展趋势良好。
20__年即将来临，为了确保礼宾部工作高效、有序的开展，
我们将着重抓好以下几个方面的工作：
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在队
伍建设上就坚持"两手抓":一手抓人员的配备，一手抓素质的提
高。在队伍建设上，把"相马"、"赛马"、"驯马"、"养马"相结
合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后要组织为期半个月的业务素质的训练。队员上岗
后坚持每周三天的技能实操训练、三天的理论培训(每天 1小
时)，使队员的业务素质不断提高。成为一支作风硬朗拉得出，打
得响有战斗力的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适
用的制度做保证，"没有规矩，不成方圆",完善礼宾部各项管理制
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度;制定一套严格、实用的制度;对礼宾部实行准军事化管理，用
制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。
三是抓思想建设。由于队员来自"五湖四海"各人的综合素质、性
格、爱好、习俗均不相同。他们都是年青人可塑性很大，但是可
变性也很大。因此我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯
穿始终，常抓不懈。我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地
在工作、生活和培训中穿插思想教育;与队员个别谈心、交心，组
织全体队员在学习的基础上，开展"人的价值在哪里?"、"怎样做
一名政治合格、业务过硬的礼宾员?"要求部门骨干在学习、讨论
的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并带领队员把学习体
会落实到具体的行动上，争做优秀员工。
四是对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上
报，有错必纠，有纠必改，惩前毖后，引以为鉴，强化精神，改
进工作。
五是严格执行公司的《内部管理指导思想》和《五个凡事》，加
强与公司各部门的沟通、协作，精诚团结;按质按量高效率地完成
本部各项工作和公司指派的其他任务。
以上是礼宾部 20__年的工作总结和 20__年的工作计划，如有
不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。
礼宾部个人工作计划 篇 2
20xx 年即将来临，为了确保礼宾部工作高效、有序的开展，
我们将着重抓好以下几个方面的工作：
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礼宾部个人工作计划（通用7篇）礼宾部个人工作计划篇120__年，在公司的正确领导下，在民主派出所的业务指导下，在各部门的大力协助下，礼宾部基本上完成了全年的安全保卫工作和各级领导下达的各项任务。在过去的一年里，工作取得了一定成绩，但还有很多方面存在不足，值得我们进一步总结：20__年1月至10月礼宾部总监更换了几任，导致10月份以前的管理工作不到位，监督检查不到位，也没有制定一套完善、实用、行之有效的管理制度，造成奖罚无依据、干好干坏一个样，员工因而对部门下达的任务和工作指示执行无力、无责任心、工作懒散，抱着混日子的思想，人心浮动如"一盘散沙",严重影响了部门正常工作。更为严重的是监守自盗、集...
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