社区物业管理个人工作总结(精选9篇)
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社区物业管理个人工作总结(精选 9 篇)
社区物业管理个人工作总结 篇 1
xx 社区位于县部,东、西与镇社区,南与社区,北与镇社区
接壤,辖区常住人口户数 20 户,常住人口 6367 人,网格数 8
个。内有企事业单位 7 个。为推进社区物业服务,我们以社区物
业服务中心为平台,以辖区物业公司为驻点,以社区保洁员、网
格员、志愿者服务队为延伸,重点在以下三个方面下功夫:
一、健全机构,服务机制不断完善
一是建立健全组织机构,内部管理规范有序。成立了由社区书记
任组长,主任任副组长的社区物业服务中心,设立了物业服务专
干。严格按照县和镇的要求,制定并完善了社区物业服务制度,
建立了物业服务管理工作台帐,做到活动有记录,服务有记载,
对社区保洁员、网格员等严格实行考核制度,不断完善内部管
理。在社区经费紧张的情况下,依靠上级拨款与单位赞助保证了
开展物业服务所需的工作经费。
二是广泛发动宣传,社区物业服务水平不断提高。社区在推行物
业服务过程中,通过召开居民代表大会、单位负责人会议等各种
途径积极开展宣传工作,收集他们对社区推行物业服务的意见和
建议,不断提升社区物业服务水平。并利用宣传海报、温馨提示
等形式,让广大居民对实施物业服务形成共识。在实施物业服务
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工作中,社区组织动员身体条件好,品行素质高,热心社区公益
事业的社区居民开展义务巡逻、清扫保洁等物业服务工作。
二、以人为本,规范服务树立形象
社区物业服务中心坚持以人为本的理念,根据居民需求,从
实际情况出发,积极开展各项物业服务:
(1)环境卫生服务。建立了专职的保洁员队伍,在社区内的公
共场所实行全天候保洁;划分责任区域,辖区物业小区服务到位;
垃圾实行袋装化上门服务,规范了垃圾处理方式。
(2)公共治安管理服务。建立一支由派出所民警、网格员、社
区干部共同组成的社区巡逻队。
(3)社区公用设施维护。社区网格员服务队每天两巡,发现社
区内的路灯、绿化、健身器材等公用设施有异常情况,及时向社
区反馈,再由社区物业服务中心及时向路灯所反映以便进行维护
处理。
(4)公共秩序维护。建立公共秩序维护队,发现流动摊贩,及
时劝阻;对店外经营绝不纵容;严禁违章搭建、乱牵乱挂、乱摆乱
放现象,发现一例处理一例。
(5)便民服务。在精神层次上,充分利用社区图书室,定期向
辖区青少年开发。此外组建了多支社区志愿服务队,为居民、单
位送服务上门,化的满足居民群众的需求。
三、开拓创新,优质服务利民惠民
在社区物业服务过程中,我们采取单位管理为主,社区管理
为辅的形式,共同开展物业服务。在实行社区物业服务中,我们
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多次组织辖区单位、社区志愿者服务队、住宅小区物业管理人员
会议,灌输新的物业管理理念,鼓励他们拓展服务内容,开展对
本小区居民的优惠、优质的便民服务;鼓励他们拓宽物业服务领
域,将服务的触角延伸到本区域之外周边的公共场地,从而实现
社区物业服务的全覆盖。另外,建立问题举报、信息反馈制度,
将居民反应的问题及时反馈到物业公司,物业公司处理不了的提
请单位和上级部门联合解决。
经过近年来的实际运行与摸索,社区物业服务的各项工作取
得了显著成效,居民对社区的认可和归属感大幅度提高。为确保
常态化、规范化的管理,我们本着“边探索、边总结、边完善、
边提升”的原则,将进一步在管理服务上下功夫,为构建一流的
社区物业服务模式而继续努力。
社区物业管理个人工作总结 篇 2
社区 20xx 年在镇政府的统一领导下,在镇物业管理办的相关
协调下,于 20xx 年在物业工作方面做了相关工作,现将总结汇报
如下:
一、基本情况
社区总面积约1.9 平方公里,有网格 14个。社区共有小街小
巷16 处,其中有 6 条背街小巷,有开放式小区约 50 个,封闭式
小区 21 个(有正规物业管理小区 4个,土物管管理小区 9 个,单
位自治管理小区 5个,居民自治小区 2 个)。
二、物业管理基础工作开展情况
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摘要:
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社区物业管理个人工作总结(精选9篇)社区物业管理个人工作总结篇1xx社区位于县部,东、西与镇社区,南与社区,北与镇社区接壤,辖区常住人口户数20户,常住人口6367人,网格数8个。内有企事业单位7个。为推进社区物业服务,我们以社区物业服务中心为平台,以辖区物业公司为驻点,以社区保洁员、网格员、志愿者服务队为延伸,重点在以下三个方面下功夫:一、健全机构,服务机制不断完善一是建立健全组织机构,内部管理规范有序。成立了由社区书记任组长,主任任副组长的社区物业服务中心,设立了物业服务专干。严格按照县和镇的要求,制定并完善了社区物业服务制度,建立了物业服务管理工作台帐,做到活动有记录,服务有记载,对社区...
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作者:文海小编1
分类:工作总结
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时间:2024-12-12