年度培训计划制定通知（精选31篇）
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年度培训计划制定通知（精选 31 篇）
年度培训计划制定通知 篇 1
在过去的一年里随着新老员工的更替，使服务和管理有所下
降，面对外在市场的压力，为公司能更好的应对越来越激烈的行
业竞争，提高公司员工队伍的素质及专业技能，为保证____年公
司的稳固发展，特制定____年全年培训计划。
____年全年培训按季度划分为四个季度，每季度设定培训主
题，将整个季度的培训工作围绕此主题展开，并确定至每月实施
的具体目标。
具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成，
课程灵活安排，各门店部门有专人负责，总公司人事行政部从中
协调安排并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈，以促进
培训真正产生效益得到保证。
一、培训方式
分总公司培训和门店培训，交叉进行课程安排。
二、时间安排
1、 课程分成四个季度，每季度都设培训主旨，在此基础上每月
做一次专题培训，每三个月做一次团队户外拓展训练活动，以达
到循序渐进、持续有效，并不断修正和完善培训效果;
2、全年培训：是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈
意见、门店需要，制定的贯穿全年的培训课程，灵活性较大。
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三、讲师安排
① 公司内部讲师团;
② 外聘讲师课程;
③ 聚成公开课(副主任以上参加)及分享课程，按照预定的目
标去实施，以求达到最好的效果。
四、参与培训部门
各门店及各职能部门
五、场地安排
① 各门店部门专属培训：场地自行安排;年度培训计划②统
一课程培训： 由人事行政部提前通知地点安排，以西城店和太行
山路店为主;
③ 外训课程：由人事行政部统一安排通知。
六、配合要求
① 要求各门店，按总公司整体培训计划，制定出本门店____
第一季度培训计划(计划表见附件)，并于____年__月__号之前上
报总公司，按计划开展培训工作。
② 每月培训主题结束后，由门店组织进行全员培训评估调查
表，(见附件)每季度末由总公司组织进行全员培训评估调查，满
意度低于__分的将与门店及店长的考核挂钩结合，并在后续课程
由总公司跟场，并沟通门店针对调查情况进行课程调整。
③ 为保证员工的充分休息，并使培训可得到良好的效果，各
门店部门在培训课程安排上，每周不得超出两节;每次培训都需拍
照并以邮件的形式发至培训部邮箱。
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④下一季度培训课程主题安排及提报时间总公司将另行通
知。
七、督检
① 门店的整体培训情况将作为考核的一项依据，如门店制定
的课程因特况而未按时进行，且未另行安排时间补课的，将对门
店KPI 进行扣份分。
② 培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进，检验员工的
掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。
培训的最终效果是与各门店的大力支持与配合分不开的。希
望在培训意识的宣导、时间的安排、场地的落实、会务的准备、
及培训后的督促执行等方面，得到各门店的大力支持。
___人事行政部 ____年__月__日
20__年全年度培训计划：(培训计划表附后)
第一阶段培训主旨：基础服务标准化培训
以员工应掌握的基础技能、服务标准为主题，对员工进行培
训。其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯
穿 1-4 月份的必修课程。
1、 业务手册培训。如：楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品
摆放标准：烟缸、六合一、衣架、摇铃、沙锤、垃圾桶、酒水菜
单、麦线盘放、皮墩、出清、总清的卫生标准;前台的派房流程
等。
2、仪容仪表礼仪标准：发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标
准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服
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年度培训计划制定通知（精选31篇）年度培训计划制定通知篇1在过去的一年里随着新老员工的更替，使服务和管理有所下降，面对外在市场的压力，为公司能更好的应对越来越激烈的行业竞争，提高公司员工队伍的素质及专业技能，为保证____年公司的稳固发展，特制定____年全年培训计划。____年全年培训按季度划分为四个季度，每季度设定培训主题，将整个季度的培训工作围绕此主题展开，并确定至每月实施的具体目标。具体的培训主题与时间安排需要各门店与总公司配合完成，课程灵活安排，各门店部门有专人负责，总公司人事行政部从中协调安排并负责对培训之后的执行进行检查和监督回馈，以促进培训真正产生效益得到保证。一、培训方式分总...
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作者：文海小编2
分类：实用范文
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时间：2024-12-08
