最新2024年网络工程师工作总结范文(精选24篇)
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最新 2024 年网络工程师工作总结范文(精选 24 篇)
最新 2024 年网络工程师工作总结范文 篇 1
一、前言
从我入职之后开始,在公司领导及各部门各同事各单位的帮
助下, 严格要求自己, 遵守公司各项规章制度及管理程序,与
同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责。严格履行系统集成工程师
的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领
导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训;
本人就本年度的工作做出总结。
二、主要职责
1、负责系统集成设计及售前、售后服务及维修工作;
2、负责协助销售部门、商务部门做好技术支持工作及培训工作;
3、负责提高部门的技术专业水平以及员工的系统集成服务能力;
4、负责系统集成项目的总体设计;
5、负责系统集成安装、调试的全面工作;
6、负责施工程方案及施工计划的编制与实施;
7、负责组织、协调及监督综合布线工程的实施;
8、负责工程用设备及物资的进货检验;
9、负责对客户进行各阶段的培训工作,严格执行服务手册的要
求;
1
10、负责公司产品销售的技术服务咨询与技术支持, 跟踪疑难问
题的解决。
三、工作心得
曾遇到的问题与处理方法
技术方面:
问题描述: 在民政大厅调试 H3C 交换机,配置好后但其光路
无法接通。
处理方法: 检查光模块, 切换别用线缆测试, 还是无法连
通, 进接口查看, 发现一端是强制 10M,一端是强制 1000M,修
改接口速率后网络连通,问题最终处理。
问题描述:旅游发展公司网络突然断线, 办公区设备无法正
常连接网络;
处理方法:在客户端检测, 网络到接入交换机到网关都是通
的,网关到外网无法连通,经排查是广电接入模块坏了, 更换设
备解决问题。
主要参与项目
湿地公园项目是我来公司后第一次负责的大型项目,由于前
期项目现场负责人变动, 所有的工作并不像想象中的那么一帆风
顺,通过和项目设计部同事沟通,对照设备采购单清单, 根据设
备情况设计网络架构图,根据监控, 广播,WiFi 等业务情况,
划分网络区域来合理的利用核心交换机的性能。但是在项目中关
于广播系统, 和大华监控系统不熟悉, 厂家技术有不是太配合
来现场帮忙指导, 只有在公司同事帮助下和自己搜索资料,最终
2
配置完成。另外作为系统集成工程师,在项目建设的过程中将会
面对着各方面的单位及人员的复杂关系。自己在项目中的一言一
行都代表着公司的利益, 我们一定要搞清楚自己在项目中所处的
角色和定位, 在这个前提下,我们还要具备较好的技术能力和较
好的应变沟通能力来处理和协调在项目实施过程中遇到的和项目
中各单位角色的各种问题。
需加强培训
1. 沟通意识:定义,沟通的应该是双方都收到反馈信息才叫沟通
到位;日常工作中接听电话时、拔打电话时、上门服务时等在语气
上、心态上、方法上、专业化等环节需做到心态平和、方法合
理、专业化服务于客户,在项目实施过程中对销售第一负责人、
产品供应商等做到及时沟通、及时汇报项目进度信息,在面向客
户时项目信息都是同步统一,在日后工作中需加强培训,使团队
的更加专业。
2. 服务意识:首先以他人为中心,服务于他人,才能体现出自己
存在的价值,才能得到别人对自己的服务。服务意识也是以别人
为中心的意识。拥有服务意识的人,常常会站在别人的立场上,
急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥
协甚至奉献、牺牲。实际上,多为别人付出的人,往往得到的才
会更多。公司也是一样道理,只有想客户之所想, 急客户之所
急,客户才会对我司有依赖感,这样的合作才能得到长期发展
四、未来工作计划
1、争取系统集成项目管理工程师考试通过。
3
摘要:
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最新2024年网络工程师工作总结范文(精选24篇)最新2024年网络工程师工作总结范文篇1一、前言从我入职之后开始,在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下,严格要求自己,遵守公司各项规章制度及管理程序,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责。严格履行系统集成工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作做出总结。二、主要职责1、负责系统集成设计及售前、售后服务及维修工作;2、负责协助销售部门、商务部门做好技术支持工作及培训工作;3、负责提高部门的技术专业水平以及员工的系统集成服务能力;4、负责系统集成项目...
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作者:littere...
分类:个人总结
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时间:2024-12-06