2024大学寒假社会实践报告（通用29篇）

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2024 大学寒假社会实践报告（通用 29 篇）

2024 大学寒假社会实践报告篇 1

今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习，因为家里的电

脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本

身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。

短短 1 个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识

增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处

在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用

发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说

作为一名 it 从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要

学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要

掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到服务

器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近 1 个月的

工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心

得：

第一是要真诚：

你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

第一天去服务部实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道师傅怎

么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，

只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他

们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家多很友善的微笑欢

迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们

都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉

得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问

候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉

到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，

很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老

师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。

第二是沟通：

要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需

要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师

并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你

想了解什么样的知识，所以跟老师建立起很好的沟通是很必要

的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥

匙。通过沟通了解，师傅我有(！)了大体的了解，一边有针对性

的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与

帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故

障排除，工作原理应用等方面比较感兴趣，师傅就让我和他一起

完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机

教科书上所没有的知识，拥有了实践经验，这才真正体现了知识

的真正价值，学以致用。

第三是激情与耐心：

激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能

碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑维护

这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像

做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，

而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当

中去。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的

时候老板安排我学习安装暑假我在保定"新世纪汽车集团"进行社

会实践，在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、

备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解

认识和深刻体会，大学生汽车售后服务社会实践报告。现在我以

一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车"4s"店的优势与弊端。

在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、

哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维

修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项

目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作，可是我却学会了

很多，至少是在学校里学不到的实实在在的"实战经验"，同时也

认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速，但仍

存在许多问题，我认为其中弊端主要为以下几点：1.服务观点淡

薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店，大部分建立不久，考

虑汽车销售多，为用户服务少，队伍还没有经过严格的训练和教

育,素质较差，缺乏全心全意为用户服务的思想，尚未建立起规范

的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不

够，新加入汽车服务市场的广大后来者，他们参加服务贸易大多

是以营利为目的，更缺乏服务意识。2.进入维修市场的维修配件

商，多数是看中这个行业旺盛的前景，抱着赚钱的目的来的重在

扩大经营规模和销售数量，而不重视售后服务和产品质量。在价

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标签： #社会实践 #社会实践报告 #寒假社会实践报告

摘要：

2024大学寒假社会实践报告（通用29篇）2024大学寒假社会实践报告篇1今年寒假我来到了清华同方售后服务部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想认识，完善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。如果是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机...

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