2024大学生寒假社会实践情况调查报告（通用32篇）
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2024 大学生寒假社会实践情况调查报告（通用 32 篇）
2024 大学生寒假社会实践情况调查报告 篇 1
系部名称：XX 科技大学管理学院
专业：人力资源管理
年级：大一
班级：一班
姓名：
学号：
实践单位：Xx 省 Xx 市 Xx 镇路号百货商场
实践时间： 20xx 年 1 月 17 日 至 20xx 年 2 月 16 日
主题：送劵活动与打折活动哪个对顾客更有吸引力及实践心
得 —
Xx 企业是一家集仓储超市、百货商场、休闲娱乐、西式餐
饮、服饰品牌为一体的多元化大型综合企业，现有员工 20__多
人。目前在厦门、漳州、等地设有大型百货商场、中西餐厅，营
业面积达十五万平方米，总部自建有上万平方米的物流中心。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我在大一入学的时
候就定了一份大学四年的规划。寒假的社会实践就是我的四年规
划的一个重要部分。我通过自己的努力寻找在 Xx 省 Xx 市 Xx 镇路
号百货商场找到了一份为期 30 天的寒假临时工。我的工作主要是
销售，为客人介绍商品，引导客人找到适合自己的商品。
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作为一个销售人员，最重要的就是懂得沟通，了解自己的商
品，学会察言观色，洞察客人的心理，从而使客人乐意购买商
品。对于销售人员来说，口才很重要，但学会观察细微处，抓住
客人的弱点，使他们的购买欲增强。
虽然我的专业知识学的是人力资源管理与我寒假所参与的社
会实践没有直接的联系，但他们之间还是有一定的关联的。人力
资源专业是一门涉及很多的专业，它涉及到会计学，心理学，营
销学，管理学等等。虽然大一上的是基础课，没有涉及大多的专
业知识，但我坚定的相信：这次我为期 30 天的寒假社会实践让我
学会了很多。第一：我现在能更加轻松的和陌生人进行交谈，不
再恐惧，不再害怕。第二，我学会了初步基础的推销，慢慢学会
了如何像客人介绍商品，以及在介绍商品的时候应该注意什么？
第三，学会了观察人的心理。总而言之，对于一个推销人员来
说，观察是最重要的。由此引发了我对行为心理学的好奇和兴
趣。所以，我决定开学后充分利用图书馆的有关资料好好研究一
下心理学。本身我的工作与管理就有一定的联系，但通过观察百
货里的管理人士的管理方式，我更是体会到了作为上层管理人士
的不容易。作为中间的管理人士，一方面他们要及时地向上层反
应百货的有关情况，另一方面他们又必须与基层员工保持友好关
系。
在寒假社会实践的这段时间里，我主要参与了百货的二个活
动，一个是满 50 送 100，满258抵100。另一个是第一件8折，第
二件5折。就以我所在的柜台的为例，在第一次的送劵的过程
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中，大部分的顾客宁愿选择打折，也不要以原价参与送劵抵劵活
动。在销售的过程中，我也顺便做了简单的口头调查。大部分的
顾客表示不需要买你没多的东西，送劵不合算。也有人表示送劵
活动消费太高，消费不起，而且抵劵要求太高了，不划算。站在
商家的角度，虽然送劵活动可以同时促进一楼超市和二三楼百货
的生意，有着巨大的拉动作用，但对顾客的吸引力不够大。而且
这次送劵活动本身就存在着很大的不足之处：1。活动的前期宣传
不够有力，百货商场没有充分的利用好本身所拥有的宣传工
具。2。员工在活动期间不够配合，各个柜台的配合度不够，缺乏
集体意识，过分注重个人利益。3。制定送劵活动的人考虑得不够
周全，高估了顾客的购买欲望和购买水平，高估了活动将会带动
产生的利益。对活动的评估不够准切，不够现实，不够客观。
打折活动：因为买得越多，打的折扣越低，所以顾客都很乐
意提前消费，买下个季节需要的东西。还有一些顾客会叫上自己
的亲戚朋友和自己一起来购买，这样一来，不仅可以增加百货的
收入，还可以为百货带来新的客人。开店的最怕的就是没有人流
量。
二个活动相比，打折活动更具有吸引力。一方面，它不仅可
以帮厂家解决仓库货物堆积问题，另一方面也可以为店注入新的
动力——新客源。
在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，，大
家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂也很难说
清楚。只有经历了才能了解，才能有深刻的感受。大家为了工作
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2024大学生寒假社会实践情况调查报告（通用32篇）2024大学生寒假社会实践情况调查报告篇1系部名称：XX科技大学管理学院专业：人力资源管理年级：大一班级：一班姓名：学号：实践单位：Xx省Xx市Xx镇路号百货商场实践时间：20xx年1月17日至20xx年2月16日主题：送劵活动与打折活动哪个对顾客更有吸引力及实践心得—Xx企业是一家集仓储超市、百货商场、休闲娱乐、西式餐饮、服饰品牌为一体的多元化大型综合企业，现有员工20__多人。目前在厦门、漳州、等地设有大型百货商场、中西餐厅，营业面积达十五万平方米，总部自建有上万平方米的物流中心。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”我在大一入学的时候就定...
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