对公司的意见和建议范文(精选10篇)
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对公司的意见和建议范文(精选 10 篇)
公司的意 和建 范文 篇对 见 议 1
投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平
台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下合理化建议:
一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市
场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内
部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高
员工素质和能力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工
作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训
人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人
力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开
展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任
何处罚。
2 、个人观点: 就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题
(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是
岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流
程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与
认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、
每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户
经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工
作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上
规范管理。
3、个人建议:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续
的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适
合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具
体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必
不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司
管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,
后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来
“ ”抓。 己所不欲勿施于人 如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到
呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工
在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员
工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差
异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估
并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
“ ” “随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的商品竞争 演变成服务竞
”争 ,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心
的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部
分。
1“ ”、目前现状:虽然我们公司在 服务客户、服务业务、服务基层 等企业文化的广泛
影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、
态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不
到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公
司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关
心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,
降低了对客房的服务意识。
3“ ” “、个人建议:⑴、前台服务。前台接待人员是公司的 形象代言人 ,或称公司的 门
” “ ”面、脸面 。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上
层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接
待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些
“常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:您好,请问
您找哪位?” “、 有预约吗?”等,耐心 听客 的来意,并根据客人的需求 极予以帮助倾户积
联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,
规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。
在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的
企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其
它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们
要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核
全部通过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能
整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他
们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并
及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加
努力地工作,而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制
定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细
节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神
上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教
育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注
意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
三、完善员工福利待遇
为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向
心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情
况,特建议:
1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公
司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。
3、降温、取暖费:在每年冬(3 个月)、夏(3 个月)间每月给员工发放固定的降温、取
暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。
4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保
险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
四、改善公司环境
1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带
来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人
员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客
户,造成客户对公司的负面影响。建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,
给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提
高工作效率和员工对公司的归属感。
2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的
臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应
该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
公司的意 和建 范文 篇对 见 议 2
1、考勤监管:
提议楼层管理人员周周日不要休息,因这两天是商场销售旺日,周周四休息,其他人
员每月天假,可不定时休息,未必强调星期天必须休息。
2、招聘离职:
落实所制订的综合的资料全面的《人事管理制度》,审批下发,严格按照制度要求来
规范各部门的人员招聘异动离职手续办理;
3、人员离职率较高提议:
导购员:上周已到周边各商场调查,老城和步步商导购员底薪都是:元加提成;提议
公司与厂商沟通也做适当的调整;其次从上周导购员的调查表的`情景来看,导购员培训
资料比较单一,下步提议公司对培训资料要更加丰富一些;对已入职实习的导购签订导购
员协议和收取元押金,此刻已正式实施;针对电工人员,因有必须的专业技术,再加同职
业在同行的工资待遇情景和内部人员的离职情景和面试人员均反映工资较底,提议做适度
的调整。
公司的意 和建 范文 篇对 见 议 3
1、没有认真坚持推行培训培养制度,人才重视程度不高,老员工已是老油条新员工
没有人帮带,人才流失频率异常;
摘要:
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对公司的意见和建议范文(精选10篇)公司的意和建范文篇对见议1 投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下合理化建议: 一、关于员工的培训 企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。 1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育...
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作者:文海小编2
分类:实用范文
价格:免费
属性:12 页
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时间:2024-07-24