酒店销售20xx年工作计划（通用30篇）
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酒店销售 20xx 年工作计划（通用 30 篇）
酒店销售 2024 年工作计划 篇 1
市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏，同
时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提
高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，对酒店疏通营销渠
道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。综
上所述，20xx 年的市场营销部工作计划显得任重道远，承载了众
多希望，开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统
化的工作计划就尤为重要。
在 20xx 年我计划从两方面入手展开工作，一方面抓好管理工
作，建全部门各项管理制度，建立一支熟悉业务，而相对稳定的
销售团队，并制定有奖罚措施的薪酬福利。人才是企业最宝贵的
资源，好的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具
有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本，在 20xx 年的工作
中建立一个有活力和战斗力的团队作为一项主要的工作来抓。另
一方面把好业务关，将酒店客户维护好稳定现有客源，积极开拓
新市场，将业务做大做强。
下面是具体的工作计划：
1、建立酒店营销公关通讯联络网
建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客
户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单
1
位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等。细
分市场，将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队
和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体，
各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，
为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进
行销售访问外，在年终岁末或重大节假日，通过电话、发送信息
等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开一次大
型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制，开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销任务，重新制订完善的
销售任务计划及业绩考核管理条例，提高销售经理的工资待遇，
激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工
作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的
二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综
合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客
客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客
意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部
门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互
相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
3、热情接待，服务周到
接待团体、会议客户，要做到全程跟踪服务，注意服务形象
和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最
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大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客
户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其
相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经
理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的
推销方案。
5、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的
需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店
整体营销活力，创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位
的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒
店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
6、随时关注行业的最新动向、调研同行价格等发展趋势，争取在
市场中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势。
酒店销售 2024 年工作计划 篇 2
1、维护好重点客户单位，对有潜力的和重点客户进行定期上门回
访。对酒店睡眠协议重新进行分类拜访并争取生意。
2、做针对性的销售，策划、等促销活动，吸引湖师老师消费。
3、推出酒店 VIP 贵宾卡，做好酒店 VIP 贵宾卡的市场推广。
4、加大新客户签约工作，做好周边市场的开拓在 xx 月31 日前新
签协议数须达到份以上。
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酒店销售20xx年工作计划（通用30篇）酒店销售2024年工作计划篇1市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏，同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。综上所述，20xx年的市场营销部工作计划显得任重道远，承载了众多希望，开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作计划就尤为重要。在20xx年我计划从两方面入手展开工作，一方面抓好管理工作，建全部门各项管理制度，建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队，并制定有奖罚措施的薪酬福利。人才是企业最宝贵的资...
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作者：文海小编2
分类：实用范文
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时间：2024-11-24
