收银员年度工作总结（精选31篇）

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收银员年度工作总结（精选 31 篇）

收银员年度工作总结篇 1

不知不觉，这一年又已走过了一半的时间。在这半年中本

着“寻觅需求创新经营，与时俱进稳定发展”的公司经营管理指

导思想，通过自己的努力，较好的完成了领导所交办的工作任

务。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面我来总结一下这

上半年以来的工作情况。

一、作为一名收款员，能够严格遵守各项财务规章制度及车站的

质量标准要求，爱岗敬业，及时兑换零钱，确保一线各部门的找

零需要，及时准确的为领导登记台帐，以便于领导及时掌握生产

进度。与同事相互配合，完成各项收入的对账工作。发现问题及

时查找，做到账单、账款、账账相符。

二、在工作中热情服务，对前来交款的同事，不刁难、不拖延收

款时间。严格要求售票员交款的流程规定，售票员出现差错时，

及时与售票员沟通，耐心讲解，更正售票员的错误。并与当班负

责人沟通，做好售票员差错预防措施。树立良好的职业道德，对

于售票员长短款现象，短款及时催促补齐，长款上交。保质保量

的完成工作。

三、工作中存在的不足：

1、对工作不够热情，只做表面文章，不会进行更深一步的剖析，

对本职工作知识把握不深。2、责任心不强，工作不深入、不细

致。在工作中不能及时弥补工作漏洞，造成工作被动。3、与部门

领导与各处室之间沟通较少，向领导请示汇报工作不够积极主

动。4、对一线工作监督不够及时，存在一些懒散心理。5、存在

自我满足感，在过去工作中取得了一定成绩，不存在工作失误，

就自我感觉良好，对自身的要求降低了。在日常工作中，对自己

没有做到严格要求。6、在工作中遇到困难畏畏缩缩，缺乏判断能

力和解决能力，没有主动寻求处理突发事件的方式，在工作中没

有很大的起色。7、工作死板，不会灵活处理问题，存在工作保守

思想，缺少寻求工作突破点。

四、结合“五不自”对自己进行剖析，今后的工作打算：

1、自知方面。财务部门的岗位则是一个知识岗位，在今后的工作

中要做好自己的职业规划，加强专业性和技术性知识的学习，不

断提高自己的职业资格水平，时时鞭策自己，朝着更高的目标奋

进。

2、自律方面。从自身着手，严于律己，按照企业的规章制度约束

自己的一言一行，用自律的心态来控制自己，用自律的行动来较

好的完成工作。

3、自信方面。要时刻给自己打气，树立自信心，有胆量、有信心

的走出车站，营销车站，多向身边同事学习营销手段，与同事之

间、领导之间、各处室之间记得要时刻保留着一份信任，勤沟

通，有好的想法与大家一同分享，服务好一线工作，更好的完成

各项工作。

4、自励方面。在今后的工作中要学会自我勉励，放下架子求助与

同事和领导。在懂得自励同时要学会鼓励他人，善于发现周边他

人美好的事物，学习他人的优点，给他人信心，在工作中，与他

人共同进步。

5、自调方面。今后要学会积极调整自己的心态，工作并不是一成

不变的，要善于发现工作当中的乐趣，按照工作需求调整工作方

案，调整工作思路来使工作效率得以提升，合理调配资源，学会

灵活掌握财务知识，使其自己在工作中能够发挥最大效应。

以上则是我半年来在工作中的不足与下半年的工作计划，望

各位领导批评、指正，使我在今后的工作中能够认识到自己的短

板，改正自己的缺点，取得更好的成绩。

收银员年度工作总结篇 2

转眼 xx 年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前

的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验

和教训。

我于 xx 年xx 月到商场工作，作为一名收银员，我总结了以

下内容：

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情

接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的.购物

环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客

大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，

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标签： #总结 #工作总结 #工作

摘要：

收银员年度工作总结（精选31篇）收银员年度工作总结篇1不知不觉，这一年又已走过了一半的时间。在这半年中本着“寻觅需求创新经营，与时俱进稳定发展”的公司经营管理指导思想，通过自己的努力，较好的完成了领导所交办的工作任务。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面我来总结一下这上半年以来的工作情况。一、作为一名收款员，能够严格遵守各项财务规章制度及车站的质量标准要求，爱岗敬业，及时兑换零钱，确保一线各部门的找零需要，及时准确的为领导登记台帐，以便于领导及时掌握生产进度。与同事相互配合，完成各项收入的对账工作。发现问题及时查找，做到账单、账款、账账相符。二、在工作中热情服务，对前来交款的同事，不刁难、不...

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