2024农业局信访工作总结范文（精选4篇）

VIP免费

3.0 honghong 2024-11-19 999+ 43.76KB 12 页 6贝壳海报

侵权投诉

2024 农业局信访工作总结范文（精选 4 篇）

2024 农业局信访工作总结范文篇 1

20xx 年已经走过，回首 20xx 年农业局信访工作的开展，一整

年来，不断的有群众将最真实的时间向我们提出来，之后由我们

重点解决。在整个 20xx 年，我们都在一片和谐中将工作做到。展

望 20xx 年，就应该像 20xx 年一年，将工作做好的基础上，还要

调整好和群众之间的关系，这才是真正的做好工作的前提。20xx

年我们就应该这样开展工作!

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现

群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、

稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政

府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全

面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。

一、强化措施，把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作，我们牢固树立“群众

利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到

了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

(一)抓紧办理领导批示件。一年来，我局共收到了县领导批

转信访 4 件，一般直接来信来访 10 件次。我们及时做好与信访同

志的沟通,本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高

效”的原则，处理了事件,一年来，我局由于在信访工作方面制度

健全，信访员遇事热心周到，尤其是在今年奥运期间，我局未有

集访和到市、去省、赴京上访事件发生，因此也被县委县政府表

彰为“奥运期间信访工作先进单位”。

(二)做好接待、受理工作。首先在思想上纠正“好人不信

访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以

恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。根据信

访工作的特点，我局在服务公开承诺基础上，提出了信访工作

的“六心”要求，即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情

况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏

心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一

杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。

(三)认真办理信访、投诉案件。一是印制了专门信访、投诉

记录本，做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访，做到

一般性信访由分管领导批转办理，重要信访事项由班子成员集体

研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则，秉公办事，做到了不违

反政策，不激化矛盾。

二、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程

为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件

精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作

议程。

(一)加强人员培训。我局十分重视信访人员的学习培训，购

买了有关学习资料，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论

知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《民事

诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作

用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和

工作水平。

(二)严格信访投诉责任制。我局信访接待、投诉受理实行责

任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不

空岗，投诉电话.接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处

理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。

(三)成立领导小组。局领导班子树立了“以人为本”新理

念，及时调整了信访工作领导小组，组长由一把手亲自挂帅，纪

委书记任副组长，局各科、室、负责人为小组成员，形成了高

效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营

造了良好的工作氛围。

(四)完善领导信访接待日。我们把领导班子所有成员都安排

了信访接待日，在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待

的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。

(五)信访透明制度。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，

为信访接待创造了良好的工作环境。

回首 20xx 年，展望 20xx 年，我们要做好的工作还有很多。

在不断的工作中，我们有了很多的认识。虽然我们还有着很多的

不足之处，不过相信随着工作的慢慢展开，问题将会逐渐解决。

要看到农业局信访工作的正面之处，相信我们在 20xx 年的工作还

会做的更好，只是现实情况下，我们还有很多的事情要做，相信

信访局的工作还会做的更好!

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #总结 #工作总结 #总结范文

摘要：

2024农业局信访工作总结范文（精选4篇）2024农业局信访工作总结范文篇120xx年已经走过，回首20xx年农业局信访工作的开展，一整年来，不断的有群众将最真实的时间向我们提出来，之后由我们重点解决。在整个20xx年，我们都在一片和谐中将工作做到。展望20xx年，就应该像20xx年一年，将工作做好的基础上，还要调整好和群众之间的关系，这才是真正的做好工作的前提。20xx年我们就应该这样开展工作!信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、...

展开>> 收起<<

2024农业局信访工作总结范文（精选4篇）.docx

共12页,预览3页

还剩页未读，继续阅读