乘务员演讲稿(精选5篇)
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乘务员演讲稿(精选 5 篇)
乘务员演讲稿 篇 1
尊敬的各位领导、老师:
下午好。我是等专业学校 07 届学校,18 岁,身高 168 米。今
天我怀着无比激动的心情竞选路局乘务员岗位。我竞选的理由有
两点:
xx 省的人文地理环境让我向往。各位领导和老师,我今年 18
岁,与你们的孩子年龄相仿,正是追求梦想、通过勤奋努力实现
自己人生价值的黄金岁月。福建省的“林则徐纪念馆”、“蓉城
双塔”等名胜古迹为其增添了无穷的魅力。铁路是我国经济发展
的大动脉,福建全省营业铁路达 1648.1 公里,全年旅客运输量完
成 1486.1 万人次,货物运输量达 3600.75 万吨。由此我们不难看
到铁路的强大,并且我相信随着我国经济的发展,铁路的前景会
更加美好,展现在我们面前的会是一个巨大的人生舞台。
各位领导和老师,让淳朴的民风和海上丝绸之路的热情和执
着点亮我人生道路上的航标,恳请您们把这一难得的机会给予
我,我一定不辜负在座的各位领导和老师的期望和重托,努力工
作、敬业爱岗,为你们交上一份满意的答卷。
谢谢大家。
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乘务员演讲稿 篇 2
也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是
一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工
作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺
术。
在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁
边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马
上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便
对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,
帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻
轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。一
个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当
我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母
十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不
约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我
深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上
的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到
温馨、舒服的享受。
记得××年 1 月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成
都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会
跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一
次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不
要着急,答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过
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机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并
托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做
的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即
使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能
让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的
启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为
旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作
付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处!
中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场
上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际
关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都
为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接
受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽
善尽美。
相信大家不会忘记 1990 年发生的特大空难“十二事件”吧。
空难发生的第二天,我执行航班。在南京上客时,几个面带忧伤
的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开
水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心
事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,
询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。我的心一下子沉了
下去。起飞后,我给他们递上小毛巾,再次轻声询问到广州什么
地方,是不是云山大酒店(当时空难接待处),一旅客点了点
头,眼泪叭哒叭哒地掉了下来,我一下子全明白了,“人非草
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乘务员演讲稿(精选5篇)乘务员演讲稿篇1尊敬的各位领导、老师:下午好。我是等专业学校07届学校,18岁,身高168米。今天我怀着无比激动的心情竞选路局乘务员岗位。我竞选的理由有两点:xx省的人文地理环境让我向往。各位领导和老师,我今年18岁,与你们的孩子年龄相仿,正是追求梦想、通过勤奋努力实现自己人生价值的黄金岁月。福建省的“林则徐纪念馆”、“蓉城双塔”等名胜古迹为其增添了无穷的魅力。铁路是我国经济发展的大动脉,福建全省营业铁路达1648.1公里,全年旅客运输量完成1486.1万人次,货物运输量达3600.75万吨。由此我们不难看到铁路的强大,并且我相信随着我国经济的发展,铁路的前景会更加美好...
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作者:文海小编1
分类:演讲稿
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