物业转正工作总结（精选7篇）
VIP免费
物业转正工作总结（精选 7 篇）
物业转正工作总结 篇 1
一、迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时
间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、
城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地
产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变，已
成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成
为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立
于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关
键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针
对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模
式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就
是要走企业的品牌化道路。
品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名
称、标记、符号，简单的说就是一种商品的牌子，以自己特殊的
商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天，
品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值(文化价
值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务，它以物业为管理对
象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。
由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美
誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼
1
者，其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。在多次的
招、投标中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名
度，在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要
依赖了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多
的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌
并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无
庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不规范、经营机制不健
全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成
为企业走向品牌化的约束“瓶颈”，尤其是北方的地区，在总体
水平低的情况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加
难。日照虽然是位于沿海的港口城市，但就经济发展、人口规模
来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的
品牌，除了要克服大的环境困难外，还要最大程度上优化企业的
内部结构和人员配置。对此，笔者在公司的四个物业项目实习的
进一个月的时间里感受颇深。
以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述：
(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、
行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的
给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。
(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职
责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。
2
(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取，在
没有全部收缴齐之前，不要存在时间上的停滞，要无时不刻的向
业主宣传到位，其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。
物业转正工作总结 篇 2
尊敬的领导：
我是--，--年毕业于--二中，--年入--学院，在前三个月工
作中，我对集团公司产生了深厚的感情，这种感情来自于贵公司
对我的培养，来自于全体同事对我的信任和帮助，集团的快速发
展，振兴壮大，使我有了坚定的信念一直而努力工作着，现在，
我向各位领导述职，请给以审议。
光阴似箭，岁月如梭，转眼间三个月试用期已到，回顾工
作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及时，来--物业集
团工作已三个月，三个月的时间说长不长，说短也不短，在即将
转正的时刻，我回想起这三个月的点点滴滴，心中感触良多，此
时的转正述职报告可以说是对过去三个月工作的一次总考核。三
个月以来，在上级领导和同事的共同支持和帮助下，本人有了很
大的进步并也为大愿文化园贡献了一点微薄的力量。这三个月，
对于我来说，是非同寻常的三个月，在和集团各级领导的带领
下，我对集团有了各方面的学习和认识，现将三个月的工作汇报
如下：
一、三个月中做了什么
3
摘要：
展开>>
收起<<
物业转正工作总结（精选7篇）物业转正工作总结篇1一、迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：honghon...
分类：工作总结
价格：6贝壳
属性：19 页
大小：50.94KB
格式：DOCX
时间：2024-11-14
