最新投诉检讨书（实用25篇）
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最新投诉检讨书（实用 25 篇）
投诉检讨书 篇 1
尊敬的单位领导：
针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深
深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客
的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情
绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。
反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系
列的服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重
要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑
解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进
行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样
怎么可以呢！
现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不
换，痛改前非任是贤”，我决心联系当事顾客做出诚挚道歉，恳
求顾客原谅。并且我尤其应该吸取本次错误的经验教训，注意在
今后的工作当中认真改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作
服务顾客。
最后，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达
歉意与愧疚，恳请领导原谅我这一回。
检讨人：
1
投诉检讨书 篇 2
尊敬的：
10 月 30 日——11 月 3 日，我没有按照中心的规章制度，规
定程序请假，严重违反了中心的规章制度，导致被人投诉。今
天，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为感到了深深地愧疚和
不安，在此，我谨向各位做出深刻检讨，并将我的反思结果向汇
报如下：
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时
也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果。经过
几天的反思，我对自己这段时间的工作成长经历进行了详细回忆
和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，遵
守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近段时间以来，由
于工作也比较熟悉了，尤其是对我的关怀和帮助使我感到温暖的
同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得
很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为
重要的是我感到对不起对我的信任，愧对的关心
同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非
常欠缺。众所周知，员工一定要有规范的行为准则，工作时间我
却，这充分说明，我从上没有把单位的规章制度，处事的方式方
法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也
没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的动
力。在自己的中，仍就存在得过且过，应付。
2
现在，我深深感到后悔莫及，这是一个非常危险的倾向，也
是一个极其不好的苗头，如果不是及时发现，并要求自己深刻反
省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚
至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深
感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在
我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在
此，我在向做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在我们这个集体
中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气，我们工作的提高将
无从谈起。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。
因此，我忠心的恳求中心能够接受我真诚的歉意，并能来监督
我，指正我。我也衷心的感谢给我重新工作、学习的机会，我会
更加珍惜这来之不易的工作，以后将会更加努力，更加认真的学
习和工作。请相信我。
：
时间：20 年月日
投诉检讨书 篇 3
各位领导;各位同事：
20xx 年某月的一中午，12 点正，这个时间是我们门前柜员*
的时间，在这个时间，为了*的顺利，钱款清楚。所以，*时是不
对外收付款业务的。
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标签： #检讨书
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最新投诉检讨书（实用25篇）投诉检讨书篇1尊敬的单位领导：针对此次我与客户起冲突的事情，我认真接受领导批评，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦情绪，导致顾客也闹起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保持微笑，时刻耐心倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有按照在岗工作的要求来进行。面对顾客的咨询，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头...
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