有关护士年度个人工作总结范文（精选35篇）

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有关护士年度个人工作总结范文（精选 35 篇）

有关护士年度个人工作总结范文篇 1

内科自____年 7 月 23 日成立，经历从无到有，从小到大，从

弱到强的发展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建不到 4

个月的时间里，收住病人 650 人次，住院好转率 98.7%，床位占用

率 55.78%，自 7 月 23 号到 11 月 12 日科室治疗费 630634.36 元，

住院费 311650 元，总收入 3480858.98 元。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的

《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红

包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广

泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督，三是医院与科

室，科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服

务承诺责任书》，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三

级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比

三等奖，拒收红包、物品合计数百元，得到医院的充分肯定。

2.开展服务月活动，创新优质服务新模式

今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取

得了较明显的效果，不仅有效地降低了住院费用，医疗指标完成

情况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是

树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务

理念和行为规范。对患者健康教育，入院宣教完成率达 100%，加

大力度根据病房管理，严格执行早 8:00—10:30 午 14:00—16：30

探视制度。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制

度，设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服

务范畴，设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵，主动与

病人沟通，赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范

围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访，4 个月

来，可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理，吸引了大量病

患者的就医就诊，同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方

面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体服务链进一步完

善。

3.今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。

为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积

极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得

显着效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性

材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，

保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务

增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切

实减轻群众的负担。

4.抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象，我们运用

多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修

养，做到三个结合

(1)学习模范人物与先进典型相结合;

(2)评先树优，职称评定相结合;

(3)平常表现与外出进修相结合;

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

注重人才队伍建设

我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业知

识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提

高，人才队伍不断加强。

2. 强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护

士职责执行情况;强化业务培训，2 年以内护士每周培训一次，2

—3 年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次安

全、质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改(2)彻底

查办。

3. 加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的

重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈

的责任感和事业心。

①. 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。

②. 定期对病历进行检查和评估。

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有关护士年度个人工作总结范文（精选35篇）有关护士年度个人工作总结范文篇1内科自____年7月23日成立，经历从无到有，从小到大，从弱到强的发展历程，已成为全院的重要科室之一，在组建不到4个月的时间里，收住病人650人次，住院好转率98.7%，床位占用率55.78%，自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元，住院费311650元，总收入3480858.98元。一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文...

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