供热供水供气情况汇报（通用3篇）

VIP免费

3.0 文海小编1 2024-11-12 999+ 44.31KB 13 页 6贝壳海报

侵权投诉

供热供水供气情况汇报（通用 3 篇）

供热供水供气情况汇报篇 1

xx 年度，煤炭价格和煤炭市场形势发生了前所未有的变化。

煤电之争不仅造成了电力企业经营亏损，而且影响了整个社会的

均衡发展。为了保证公司集中供热的顺利进行，公司全体员工大

力开展节能降耗、扭亏增效工作，在生产运行和供热服务部门的

努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室

外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了交换站供暖温度，

并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了

进一步的提高。经过近四个月的艰苦努力，各项成本和效率指标

与上年度相比，发生了大幅度的下降，为下一年度的供热工作开

展奠定了坚实的基础。

为了总结经验，找准问题，更好地顺承和实施热电联产规

划，现将 xx 年度冬季供热工作情况总结如下：

一、供热经营基本情况：

xx 年的冬季供热工作，从 xx 年的 11 月 14 日开始至 06 年的 3

月 16 日，历时四个月，供热 58.74 万吨，结算供热量 49.62 万

吨，占年计划的 99.24%，较去年同期减少 2.77 万吨，减少比例为

5.28%。其中，工业用汽为 32.78 万吨，办公经营用汽 9.26 万

吨，居民采暖用汽 7.58 万吨；供热收入为 3861.19 万元，较去年

同期。

进行退款，提高了服务质量。依据测温办法组织销售管理部

人员成立测温小组，各小组轮流值日，大多利用晚上时间对投诉

不达标的用户及时进行了测温，及时登记测温结果，对室温不达

标的原因向用户进行了耐心细致的分析与解释，得到了用户的一

致好评。组织业务员首次对公司的供热质量及服务质量向用户展

开调查，通过调查统计，及时发现工作中存在的问题与不足，为

今后提高供热质量与服务质量掌握了第一手资料。

（一）、加强用户管理，实行了汽暖用户用汽量比对制度和小用

户最低用汽量限定制度。自6 月份起，我公司取消了用户管损，

并按照用户信誉等级和用汽规模进行了建档管理。组织业务员每

三日对各用户的'用汽量与其预交款进行比对，对达到预交款

80％的用户及时进行催交。同时对有表计的小用汽户全部实行了

收费双重考核，根据采暖面积限定了最低收费标准。

（二）加大对盗热行为打击力度，对于拖欠汽款、偷用蒸汽的行

为，公司协调县城管综合执法大队成立了联合执法小组，借助法

律手段进行了追缴和处罚，通过联合执法和惩戒活动，增强了居

民供热商品观念，促进了收费工作的开展。同时组织销售管理部

人员对冬季供暖进行了普查，共查出非法和不正当用汽户 42 家，

其中协同县城管综合执法大队查出私接供热管道1家，对查出的

情况及时进行了落实，追回取暖费及滞纳金共计5万余元，有效

地维护了供热秩序。

（三）、积极做好收费工作。11 月 8 日县物价局下达了调整供暖

价格文件，在时间紧，任务重的情况下，冬季汽款预收工作取得

了较好成绩，截止 12 月底汽款累计预收达 1220 万元，成绩的取

得总起来说主要概括为以下几个方面：

一是提前做好了宣传工作。通过电视台、通讯、龙之媒和印发宣

传材料进行了广泛宣传，同时组织业务员到东苑、胜利小区、居

家城等各居民小区悬挂条幅，进行现场宣传。针对去年东苑小区

供暖过程中出现的问题，在东苑小区物业的帮助下，与东苑小区

的用户代表进行了座谈、沟通，拉近与用户间的距离，耐心细致

的解答了用户提出的问题，得到了用户的理解。通过以上措施达

到了让用户明明白白交费的目的；

二是坚持不交费不送汽的原则，特别是依据划分的用户等级，对

一些信誉较差的单位坚持不交足预交款坚决不送汽，同时对一些

特殊用户签订了缓交协议；

三是与修造车间配合，对不能实施停暖用户安装了阀门，做到了

整座楼或整个单元的控制，实现了单元整体交费，保证了收费正

常进行。

过去的一年，虽然我们取得了一定的成绩，但是在工作中也

存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于

改进，才能够拾遗补缺，持续进步。

二、供热工作存在的主要问题

（一）、供热开发方面。开发热用户不合理，零星、分散热用户

还在继续增加。没有统一合理的布局与规划，导致供热主管开口

太多太乱。不但增加了管网损耗，还不便于管理。

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

立即下载 VIP免费下载

标签： #情况汇报

摘要：

供热供水供气情况汇报（通用3篇）供热供水供气情况汇报篇1xx年度，煤炭价格和煤炭市场形势发生了前所未有的变化。煤电之争不仅造成了电力企业经营亏损，而且影响了整个社会的均衡发展。为了保证公司集中供热的顺利进行，公司全体员工大力开展节能降耗、扭亏增效工作，在生产运行和供热服务部门的努力下，广大居民在温暖舒适中度过了持续低温的寒冬。针对室外环境温度持续偏低的实际，公司适时提高了交换站供暖温度，并及时受理用户投诉，处理和测温，使供热质量和服务质量有了进一步的提高。经过近四个月的艰苦努力，各项成本和效率指标与上年度相比，发生了大幅度的下降，为下一年度的供热工作开展奠定了坚实的基础。为了总结经验，找准问题...

展开>> 收起<<

供热供水供气情况汇报（通用3篇）.docx

共13页,预览5页

还剩页未读，继续阅读