营销管理办法(通用3篇)19
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营销管理办法(通用 3 篇)
营销管理办法 篇 1
一、营销经理岗位职责及工作流程
有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能。忠于职
守,尊重上级,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅
速主动的工作态度为顾客服务。满足营业时间内所有客人的服务
要求提供优质高效的服务,给酒吧树立良好的企业形象,处理投
诉以及老客人的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛烘托和强烈
的拼台促销意识。
1.营销经理上、下班需打卡。上班打卡时间:19:30 以前,下班
打卡时间:01:00 以后。
2.营销经理 19:30 准时开班前会,视情况开下班会,开会统一点
名。
3.19:30 进行班前例会,会后跟进客人联系工作,打电话问候或
短信祝福。
4.营销经理应在营业中巩固好自己的客户的同时,积极的发展新
客源,认真接待场内散客.
5.营销经理不得恶意抢客,一经发现严厉处罚。
6.赠送不得在非自己订台的台位之上重复赠送。
7.中途配合客服经理、服务员对客人进行酒水再次消费。
二、行为规范
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1.营销经理例会前必须穿着整齐,戴好工号牌,仪容仪表整洁,
保持良好的精神状态,如有个人卫生不清洁者,视轻微过失处
罚。
2.营销经理每月公休二天,请假公休必须提前一天提出申请,经
部门总监同意方可生效,临时请假或电话请假做旷工处理(特殊情
况除外)。
3.工作时间内不能离开营业区域,如有特殊情况,必须由部门总
监批准方可离开,否则视严重过失处理,如有超时未归者,视迟
到处理。如外出一个小时以上旷工处理。
4.工作时间内必须服从上级安排,不得顶撞上级,更不能怠慢客
人,如有违反,视严重过失处理,情节严重者直接开除。
5.工作时间内接待客人必须有礼貌,热情大方,不得带有私人情
绪,不得因 醉酒影响酒吧形象,破坏酒吧与客人之间的良好关
系,违者视为严重过失处理。
6.上班时间内不得长时间停留在一桌客人处,必须轮流照顾好场
内需要营销经理服务的每桌客人,促进客人消费,尽量满足客人
的一切要求。
7.营销经理必须团结一致,互助互爱,不得因任何原因与同事之
间发生口角,斗殴及在客户之间相互诋毁,如有违反,一次警
告,二次开除处理。
8.工作中必须爱护酒吧任何财产,严禁损坏及因个人原因导致酒
吧利益受损者,处以价值两倍以上罚款。
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9.工作中不得接触黄、赌、毒及其它违纪违法行为,违者处以开
除处理,情节严重者,交公安机关处理。
10.工作时间内,不得以任何借口向客人索要小费,违者处以两倍
以上罚款。
11.营销经理必须熟悉酒吧所有酒水价格及相关信息,熟悉酒吧场
内布局及台位分布情况,熟悉酒吧所有优惠促销政策,以便满足
每一位客人的要求,因营销经理自身业务知识不合格而导致一切
损失由自己承担。
12.营销经理在工作时间内因做到多巡台,以便适时认识或发觉新
客人并代表酒吧与客人保持良好的关系往来,代表酒吧在客人心
中树立酒吧正面形象,因营销经理个人原因导致酒吧形象受损及
客人流失者,以严重过失处理。
13.积极做好拼台工作,以便做好业绩额。
14.作好老客户的巩固和新客户的开拓。
15.严禁将酒吧客人资料以及商业机密透露给其他竞争对手,违者
以开除处理(不退还所有工资及押金)。
三、奖惩制度
1.拾金不昧,视情节,物品贵重程度,奖励 50-500 元。
2.爱岗敬业,工作表现突出,多次获得客人表扬者,奖励 100-
500 元。
3.当日订台超过五张,视订台消费情况奖励 50-200 元。
4.提出合理化建议,并被采纳者,奖励 50-200 元。
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营销管理办法(通用3篇)营销管理办法篇1一、营销经理岗位职责及工作流程有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能。忠于职守,尊重上级,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务。满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务,给酒吧树立良好的企业形象,处理投诉以及老客人的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛烘托和强烈的拼台促销意识。1.营销经理上、下班需打卡。上班打卡时间:19:30以前,下班打卡时间:01:00以后。2.营销经理19:30准时开班前会,视情况开下班会,开会统一点名。3.19:30进行班前例会,会后跟进客人联系工作,打电话问候或短信祝福。4.营销经理应...
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