保险公司年终总结范文怎么写(精选31篇)
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保险公司年终总结范文怎么写(精选 31 篇)
保 公司年 范文怎么写 篇险 终总结 1
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实 20xx 年初,我司经理室就针对**地区保险市场变化及 20xx
年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计
划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和
调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,
把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2“ ”、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃 垃圾保费
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工
“ ”作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的 垃圾 业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室
督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞
争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和*部
门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业
务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳
定因素。三是已失业务不放弃。
我们不仅对 20xx 年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把 20xx 年展业过程中流
失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企
业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是
主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐
抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加
之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一
思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在 5万元以上的实行分管经理介
入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
**地区现有 10 家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安
产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务
的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而**地
区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对
现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领
导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对
地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业
调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与
地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主
动服务于他们,给予肯定。
真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信
赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘
“ ”请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得 回流 业务,使其他
保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对
县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建
议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务
的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企
业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不
断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向
社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提
高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保
险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与*、城市执法
部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与
分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突
破。
5“ ”、开展劳动竞赛,促进 两险 业务健康成长
“ ”今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度岁岁如意 贺岁
“ ” “ ”保险、 幸福家庭 、 合家欢乐 等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险
等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在
“ ”年末开展的 幸福家庭 突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分
解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以
140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事
“ ”求是、 迅速、及时、准确、合理 的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑
夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所
能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,赔付,不断提高服务质量;二是
坚持24 “ ”小时值班制度,积极参与 三个中心 建设,以进一步提高服务水平;三是加强考
核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处
理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。
在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防
损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,
提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时
采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、**
公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效
果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
“ ”今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理 垃圾 业务,对往年赔付率高于
100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。
去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发
展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪
涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范
围、承保条件进行了严格的限制。
在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,*厂车险业务属于我司续
保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分
羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发
展。纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在 11 月份,公司经理室知
道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥
“ ”补上半年因丢弃 垃圾 险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已
赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作
新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
正是由于我司员工勇于承担重任,善于开动脑筋,充分调动积极性和创造性,做到人
人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丢失任何阵
地,巩固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作,规范经营,提升管理水平,突出业务重点
保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新
战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领
风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法
外,并逐步建立起全县企业信息网络,加强与保户的接触和沟通,提升公司管理水平。
上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理
规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、
《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由
于他们负责的工作态度,使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、
单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。
今年,公司经理室在下达全年任务计划时,遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力
评价的经营绩效考核原则,努力施行从规模型发展向效益型发展的转变,加大了对赔付率
和费用指标的考核力度,坚持走低成本发展路子,把赔付率考核与承保质量挂钩,彻底打
“ ”破 只重保 、不重 量 的老套思想, 行新的考核机制,拿出个人工 的一半作 此费 质 实 资为 项
考核的浮动工资,做到有奖有罚,从而很好的树立了全员注重经营效益的观念,确保了资
源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入开展创建活动,全面塑造企业外部形象
摘要:
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作者:Jazy
分类:个人总结
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时间:2024-07-24