保险公司内勤年终工作总结范文（精选13篇）
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保险公司内勤年终工作总结范文（精选 13 篇）
保 公司内勤年 工作 范文 篇险 终 总结 1
进入公司已经一年了，一年的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以
前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从
这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我
想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，
内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程
序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作
用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感
和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较
宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
一年来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重
要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学
“ ”习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种 营养 ，二是向周围的同事学
习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作
作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的一年总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识
和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些
失误及不足做了如下的总结：
一、工作方法有待进一步改善
时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安
排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，
但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出
现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的
安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。
二、沟通较少
工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，
自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重
要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就自身缺点进行改变，多
开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。
三、专业知识的欠缺和不足
导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司
内勤工作总结。
四、行业经验欠缺，处世判事能力不足
在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高
各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面
进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自
己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履
“ ”行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到 五勤 ，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
保 公司内勤年 工作 范文 篇险 终 总结 2
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有
较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构
以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。现将一年工作总
结如下：
一、眼勤
内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印
象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任
务；对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导；对
有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认
真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。
二、手勤
在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、
工作进展，都要根据需要分别摘录。
三、嘴勤
在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细
节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能
随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全
面地向领导和上级汇报。
四、腿勤
要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门
多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。
五、脑勤
对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联
性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归
纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种
社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思
“ ”考、善于思考的习惯，做到 沉静以深思 才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自
己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履
“ ”行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到 五勤 ，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又
要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做
好各方面的工作。
保 公司内勤年 工作 范文 篇险 终 总结 3
20xx 年，是我加入保险公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同
事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进
步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：
一、工作思想方面
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司
组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一
言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加
强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨 8：30 分上班先打扫办
公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证
管理人员每月规定x号和 x号 我 的 日，每次只能申 半个月的用 量。我在申为们领单领单领
时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次
单证寄到，先把它们以 25 份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标
注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交
强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人
就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，
减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果
有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25 份为一单位录入归档清单表格进行
系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档
号放入档案柜 行保存。每天的工作就是打 、打 、再打 ，理 、理 、再理 。我进单 单 单 单 单 单
的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认
真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做
到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小
我的关系，遇事能从大局考虑。
2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。
摘要：
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保险公司内勤年终工作总结范文（精选13篇）保公司内勤年工作范文篇险终总结1 进入公司已经一年了，一年的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。 内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助...
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作者：Jazy
分类：个人总结
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时间：2024-07-24
