商业保安班长年终工作总结范文（精选35篇）
免费
商业保安班长年终工作总结范文（精选 35 篇）
商 保安班 年 工作 范文 篇业 长 终 总结 1
各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序
维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强
有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、
共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了 20xx 年
度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，现将我部工作情况进行具体总
结。
一、区域安全保卫状况
我部认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕＂抓队伍建设，树公司形象＂的服
务理念，以确保＂项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障＂为宗旨。通过我部
全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全
作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主，狠抓安全防范
坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、
管理处办公区域及物业区域的＇安全工作，严格落实来访客登记制度。严格执行逐级负责
制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。建立健
全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、
非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。
对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努
力减少犯罪分子的可乘之机。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期
对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改。定期对保安队伍进行消防安全知识及业
务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公
司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量，树立企业形象＂窗口＂
始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质
量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面＂多层次、多形式＂的
需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务。抓保安
员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象＂窗口
＂。
四、工作中存在不足
由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生电梯配重铁
丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力
度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。外保公司
现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防
范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生
活中去。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履
行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。
五、明年工作计划
为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供
坚强的安全保障，我们将加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全
保卫工作。加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。
定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，
提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检
查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。在管理处
的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。完成
消防器材的年度检验工作。将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙。
完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们
一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作
质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最
后达到公司领导的要求。
商 保安班 年 工作 范文 篇业 长 终 总结 2
我们将满怀信心地迎来 20xx 年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一
年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，对
一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。
一、发挥优势管理，狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人
员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水
准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成
的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导 3次，知名企业合作会6次，
由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等
“ ”项消防预案，贯彻落实防火、防盗等 六防 措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经
理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防
控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域
实行重点监控，在自行车场盗窃高发区实行严密布防，抓获盗窃者 3人，为业主挽回直接
损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色，因此被 XX 区评为社会治安综合治理先
进单位。
3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备
设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保
养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656
个光电探测器，进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准
确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用，对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装
和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照 XX 市政府及公司
要求，组织园区业主进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了国家相关部门及广大业
主的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，
1、按照项目年初制定的安全培训计划，安保部参照行业规范对保安员进行 32 次专题
培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析
等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提
升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工
作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服
务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业
务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合项目管理服务特点，按照项
目部的要求，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是
高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬
业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵，激发大家
积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐
趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好保安，受
“ ”到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，安保部还创作出 物业保安员应知应会 的规
范准则并上交公司总部在全公司推广，不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户
服务时品质显著提升，而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对 20xx 年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之
处并制定新一年的提升服务目标，以利于20xx 年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部 20xx 年的工作重点及提升项：
1“ ”、我们将始终贯彻落实 安全第一、预防为主 的方针，在各项预案具体实施还不尽
完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管
理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保
安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安
员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜
晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌
摘要：
展开>>
收起<<
商业保安班长年终工作总结范文（精选35篇）商保安班年工作范文篇业长终总结1 各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，现将我部工作情况进行具体总结。 一、区域安全保卫状况 我部认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕＂抓队伍建设，树公司形象＂的服务理念，以确保＂项目顺利实现各...
声明：本文档由网友提供，仅限参考学习，如有不妥或产生版权问题，请联系我们及时删除。
客服请联系： fanwenhaiwang@163.com 微信：fanwenhai2012
作者：Jazy
分类：个人总结
价格：免费
属性：48 页
大小：91.8KB
格式：DOCX
时间：2024-07-24
